Conseiller client recouvrement contentieux (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Conseiller Client Recouvrement Contentieux (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim d'un mois, renouvelable.

Vos missions
Au sein du service Recouvrement Contentieux, vous intervenez dans le cadre des procédures de recouvrement et des procédures légales afin d'assurer le recouvrement des créances liées aux crédits à la consommation, dans le respect des délais, des procédures internes et des règles de déontologie.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
Assurer le recouvrement des créances en phase contentieuse.
Mettre en place et suivre les échéanciers de paiement adaptés à la situation des clients.
Échanger avec les différents prestataires afin d'assurer le suivi des dossiers.
Assurer le traitement administratif des dossiers et le suivi des actions engagées.
Garantir une relation client de qualité tout en veillant au respect des procédures et de la réglementation.
Vous justifiez d'une première expérience en recouvrement, idéalement en environnement contentieux.
Vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques et possédez de bonnes qualités relationnelles.
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de discrétion dans le traitement des dossiers.
Vous maîtrisez les outils informatiques et appréciez le travail en équipe.
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans le domaine de la banque, de la finance ou d'une formation équivalente.