Conseiller Après-vente Automobile et pièces détachées Biscarrosse H/F

À propos du poste

RESPONSABILITÉS :

Groupe Clim recherche un Réceptionnaire-magasinier automobile H/F pour son site de Toyota / Mercedes-Benz à Biscarrosse en CDI.
En capitalisant sur votre sens aigu de la relation client, votre poste consistera à :
- Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier
- Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client
- Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux
- Conseiller le client sur le type, l'importance et le coût des réparations
- Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client
- Gérer les commandes des pièces détachées automobiles et le réassort en magasin.
- Assurez la disponibilité des moyens (pièces et main d'œuvre) pour assurer le rendez-vous.
- Faire progresser la qualité pour satisfaire la clientèle

PROFIL RECHERCHÉ :

- Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire et possédez de réelles connaissances mécaniques et compétences en service client.
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
- Vous possédez un attrait pour le secteur automobile ainsi qu'un fort esprit d'équipe
- Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes des clients.

Avantages :
Prise en charge à 100% par l'employeur de votre mutuelle
Prime d'intéressement et plan d'épargne entreprise
Aménagements horaires possibles(selon organisation atelier)
Chèques cadeaux à Noël pour les enfants de moins de 13 ans
Evénements annuels ( Arbre de Noël...)
Tarifs préférentiels collaborateurs ( véhicules, pièces)
Taux préférentiels (logement)
Prime de cooptation en cas d'embauche de vos connaissances
Et de nombreux avantages accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les billetteries et les séjours, activités sportives, aide à la scolarité...