Commerciele klantendienstmedewerker NL
TRIXXO Jobs · Sint-Truiden · 2026-09-29
Over deze functie
Voor Luminus zijn we op zoek naar enthousiaste en sterk commercieel ingestelde klantendienstmedewerkers. Ben jij klantgericht, communicatief sterk én krijg je energie van commerciële gesprekken? Dan is deze functie iets voor jou!
**Opstart 05/10/2026**
**werktijden: ma tem vrij van 8-18u**
Als commerciële klantendienstmedewerker help je klanten verder met hun vragen, maar denk je tegelijkertijd commercieel mee. Je luistert naar de klant, geeft advies en speelt actief in op commerciële opportuniteiten.
**Jouw taken**
* Je beantwoordt vragen van klanten over hun contract en factuur.
* Je helpt klanten op een professionele en klantvriendelijke manier verder.
* Je luistert actief naar de behoeften van de klant.
* Je zoekt naar een passende oplossing en geeft advies.
* Je informeert klanten over het commerciële aanbod van Luminus.
* Je herkent commerciële opportuniteiten en durft hier actief op in te spelen.
* Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
**Wat mag je verwachten?**
* Een afwisselende commerciële klantendienstfunctie bij Luminus.
* Een uitgebreide opleiding en begeleiding bij je opstart.
* Een werkrooster van maandag tot en met vrijdag tussen 08u00 en 18u00.
* Mogelijkheid tot maximaal 2 dagen thuiswerk per week, indien je aan de voorwaarden voldoet.
* Een functie waarin je jouw commerciële en communicatieve vaardigheden verder kunt ontwikkelen.
**Belangrijk om te weten**: tijdens de opleiding en gedurende de eerste 2 maanden na je opstart kan er geen verlof worden opgenomen.
Ben jij commercieel ingesteld, communicatief sterk en haal je voldoening uit het helpen én overtuigen van klanten? Dan kijken we graag uit naar jouw kandidatuur!
Solliciteer vandaag nog en word het nieuwe commerciële talent binnen Luminus!
Gevraagde vaardigheden
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
- Bestellingen registreren
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.