Commerciële Customer Service Medewerker

Over deze functie

Ben jij **commercieel** ingesteld, **klantgericht** en sterk in administratie? Als **Commerciële Customer Service Medewerker** ben je het eerste **aanspreekpunt** voor klanten en ondersteun je accountmanagers bij het volledige orderproces. Je combineert **klantencontact**, **offertes** en **orderopvolging** binnen een **technische omgeving**.

**Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!**

**De functie inhoud**
Wat je gaat doen als **Commerciële Customer Service Medewerker:**

* **Fungeren** als eerste **aanspreekpunt** voor klanten.
* **Beantwoorden** en **opvolgen** van commerciële en administratieve klantvragen.
* **Verwerken** en opvolgen van orders van bestelling tot verdere afhandeling.
* **Opmaken** en **opvolgen** van offertes.
* **Operationeel** **ondersteunen** van accountmanagers en key accountmanagers.
* **Dagelijks** **telefonisch** en schriftelijk **communiceren** met klanten en collega's.
* **Afstemmen** met verschillende **interne** **afdelingen** om orders correct te verwerken.
* **Behandelen** en **opvolgen** van klachten.
* **Bewaken** van **deadlines** en gemaakte afspraken.
* Zorgen voor een **correcte** en **nauwkeurige administratieve verwerking**.
* **Meedenken** vanuit een **commerciële** en **servicegerichte aanpak**.

**Onze klant**
Onze klant is een **technische onderneming** in de regio **Kontich**, actief in de distributie van gespecialiseerde producten en oplossingen voor professionele klanten. Je komt terecht in een **open** en **collegiale bedrijfscultuur** waarin samenwerking, flexibiliteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Dankzij een **grondige opleiding** en regelmatige trainingen krijg je de kans om jouw technische productkennis verder uit te bouwen.

Wat je hiervoor terugkrijgt:

* Een **vast contract** van **onbepaalde duur.**
* Een aantrekkelijk brutoloon van **€3.000 tot €3.800.**
* Een **13e maand.**
* **Maaltijdcheques**.
* **Hospitalisatieverzekering**.
* **Groepsverzekering**.
* **Woon**\-**werkvergoeding**.
* Minimaal **23 vakantiedagen**.
* **Dubbel vakantiegeld.**
* **Eindejaarspremie.**
* 12 compensatiedagen bij een voltijdse tewerkstelling.
* Een **voltijdse functie** binnen een 40-urenweek.
* Mogelijkheid om gedeeltelijk hybride te werken.
* Een uitgebreide inwerkperiode en **bijkomende trainingen**.
* Ruimte voor **persoonlijke ontwikkeling** en doorgroeimogelijkheden.
* Een **veelzijdige functie** met ruimte voor **eigen initiatief**.
* Een **collegiale werkomgeving** met aandacht voor teamspirit.

**Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? We maken graag kennis met je!**