Commerciële binnendienst | telesales
ADECCO · Sint-Denijs-Westrem · 2026-09-14
Over deze functie
We zijn op zoek naar een telesales medewerker voor een sterk groeiend en dynamisch telecombedrijf in Gent.
In deze rol werk je op het hoofdkantoor op de commerciële binnendienst en ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel particuliere als professionele klanten.
Je begeleidt hen bij vragen over telecom, energie en IT.
Je behandelt dossiers vlot en zorgt voor een uitstekende klantbeleving.
Je staat klanten te woord via telefoon en mail, activeert of wijzigt telecomdiensten, biedt oplossingen bij klachten en werkt mee aan administratieve ondersteuning binnen de Frontoffice.
Jouw verantwoordelijkheden:
*
Klanten informeren over actuele promoties en producten binnen telecom, energie en IT.
* Technische vragen beantwoorden of correct doorzetten naar de technische dienst.
* Klachten analyseren, oplossingen voorstellen en dossiers nauwgezet opvolgen.
*
Commerciële opportuniteiten detecteren en omzetten in concrete sales.
*
Leads telefonisch contacteren en overtuigen met sterke argumenten.
* Alle klantcontacten en bestellingen accuraat registreren in het CRM-systeem.
Werkuren & locatie
* Je werkt op het kantoor in Sint-Denijs-Westrem.
*
Werkdagen: maandag t.e.m. zaterdag, met één vaste vrije dag per week.
* Werkuren:
Weekdagen: 9u45 – 18u . Zaterdag: 9u45 – 17u.
Waar kan je op rekenen:
* Een gevarieerde functie in een groeiend en toekomstgericht bedrijf.
* Onmiddellijke opstart mogelijk.
* Interne en externe opleidingen met continue begeleiding.
*
Een enthousiaste teamsfeer en leuke teamevents.
*
Ruimte voor eigen inbreng en ideeën.
Ben jij de klantgerichte en commerciële teamplayer die we zoeken?
Solliciteer vandaag nog en ontdek hoeveel impact jij kan maken in deze rol.
Gevraagde vaardigheden
- De internetsite van het bedrijf opvolgen (commerciële informatie, ...)
- Klanten: Overheden, administratie
- Klanten: Ondernemingsraden
- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.