Commercieel medewerker binnendienst & sales support

Over deze functie

Locatie: Lokeren, on-site

Voltijds (40 uur) of deeltijds/4/5

Contract van onbepaalde duur

Voor onze site te Lokeren die gespecialiseerd is in de productie van Jelly glues (lijmen gebaseerd op gelatine) zijn wij op zoek naar een commercieel medewerker binnendienst & sales support. Onze lijmen zijn terug te vinden in de papier-, verpakkings- en de grafische industrie, hout nijverheid en de algemene industrie.

Heb je een commerciële opleiding of ervaring in een commerciële, administratieve of logistieke rol en wil je meebouwen aan ons succes in innovatieve lijmen? Bij Gluecom groep geloven we dat frisse ideeën en een sterke klantfocus de motor zijn van onze commerciële groei.

**Voornaamste taken en verantwoordelijkheden:**

* Orderbeheer: Correct en tijdig registreren, verwerken en opvolgen van bestellingen in het ERP-systeem (modern en efficiënt ERP-systeem: Microsoft Business Central).
* Offertebeheer: Opstellen, opvolgen en versturen van commerciële offertes in overleg met de accountmanagers.
* Voorraad & productie: Actief controleren van de beschikbare voorraden en bijsturen productieplanning.
* Transport & logistiek: Aanmaken en controleren van noodzakelijke transport- en verzenddocumenten (zoals CMR's, pakbonnen en douanedocumenten indien van toepassing) en het inplannen van ophalingen/leveringen met transporteurs.

* Klantenservice: Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail betreffende orderstatus, levertermijnen, productvragen en eventuele klachten.

**Wie zijn we?**

Gluecom is een belangrijke producent van industriële lijmen. Onze producten worden wereldwijd gebruikt in de papier- en verpakkingsindustrie, de grafische industrie, hout & bouw en algemene industrie.

Onze eerste productiefaciliteit werd gesticht in 1924 en Gluecom heeft vestigingen in België (Brugge & Lokeren), Frankrijk (Parijs), UK (Basildon, Birmingham & Manchester), Polen (Warschau) en Duitsland (Stuttgart).

We bieden een combinatie van ervaring, hooggekwalificeerde mensen en de laatste technologieën met lokale service en een persoonlijk, professioneel klantencontact. Gluecom blijft jaarlijks groeien, dankzij continue investeringen in nieuwe apparatuur en faciliteiten, onderzoek en ontwikkeling, een grote betrokkenheid tot klantenservice en de toewijding van een 130-tal medewerkers. Kort gezegd, wij combineren de voordelen van een groep met de scherpte en focus van een KMO.

Voltijds (40 uur) of deeltijds/4/5 - contract van onbepaalde duur

Wat mag je van ons verwachten?

* Competitief salarispakket op basis van uw ervaringsniveau
* Maaltijdcheques
* 32 vakantiedagen (incl. ADV dagen)
* Trainingsmogelijkheden
* Korte communicatielijnen naar het management
* Ruimte voor eigen inbreng en zelfstandig werken
* Flexibele start- en eindtijden (in samenspraak met team)
* Stabiliteit: een vast contract van onbepaalde duur bij een stabiele, groeiende speler in de sector.