Commercieel Medewerker Binnendienst – Front Office

Over deze functie

Onze klant is een groeiende KMO die gespecialiseerd is in de ophaling en verwerking van bedrijfsafval. Met een uitgebreid wagenpark en een sterke focus op service en duurzaamheid ondersteunen zij dagelijks duizenden ondernemingen in Vlaanderen.

Dankzij hun decentrale werking kunnen ze snel schakelen en een flexibele dienstverlening garanderen. Klanten staan centraal en door de sterke groei blijft ook het team verder uitbreiden.

Voor de commerciële binnendienst zijn zij op zoek naar een **Commercieel Medewerker Binnendienst – Front Office** die klanten professioneel te woord staat en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.

Functieomschrijving

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je combineert **klantencontact met administratie en opvolging** en zorgt ervoor dat iedere klant op een professionele en klantgerichte manier geholpen wordt.

**Jouw taken**:

* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vriendelijke en professionele communicatie.
* Je beantwoordt vragen en zoekt samen met de klant naar een geschikte oplossing.
* Je verwerkt klantendossiers en orders op een correcte en nauwkeurige manier.
* Je volgt klantvragen en gemaakte afspraken actief op.
* Je zorgt ervoor dat dossiers van A tot Z correct worden afgehandeld.
* Je signaleert mogelijke verbeterpunten in de dienstverlening en bespreekt deze intern.
* Je draagt mee bij aan een positieve klantbeleving en vertegenwoordigt de waarden van de organisatie.

Je komt terecht in een groeiende KMO met een aangename werksfeer. Je werkt samen met ervaren collega's die je uitgebreid begeleiden en je wegwijs maken in de functie en sector.

* Een aantrekkelijk brutoloon, afhankelijk van jouw ervaring.
* Maaltijdcheques van **€9 per gewerkte dag**.
* Ecocheques van **€250 per jaar**.
* Woon-werkvergoeding of fietsvergoeding.
* Een bedrijfswagen na **5 jaar anciënniteit**.
* Groepsverzekering.
* Mogelijkheid tot fietsleasing.
* Een 13de maand.
* Een laptop.
* **20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen + 4 sectordagen**, vrij op te nemen.
* Een werkweek van **39 uur**.
* Een stabiele functie binnen een groeiende KMO met een aangename werksfeer en ervaren collega's die je goed begeleiden.

**Interesse? Stuur je cv naar** **[email protected]** **of contacteer ons op 014 43.19.71.**