Commercieel Klantendienstmedewerker Luminus
JOB TALENT · Anderlecht · 2026-09-25
Over deze functie
Als commercieel klantendienstmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten van Luminus. Je helpt hen met vragen over contracten, facturen en commerciële aanbiedingen. Je werkt in een stimulerende omgeving waar klanttevredenheid en sales hand in hand gaan. Je krijgt de kans om je commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen en direct bij te dragen aan het succes van het bedrijf.
Een typische dag bestaat uit het behandelen van inkomende oproepen en e-mails, het adviseren van klanten over hun energiecontract of factuur, en het voorstellen van passende commerciële oplossingen. Je werkt nauw samen met je team om de beste service te garanderen en haalt voldoening uit het bieden van oplossingen.
Ben jij flexibel, klantgericht en klaar om je commerciële talenten te benutten? Solliciteer dan snel en zet samen met ons de volgende stap in je carrière!
* Voltijdse functie met werkuren tussen 08:00 en 18:00, maandag tot vrijdag
* Mogelijkheid tot maximaal 2 dagen thuiswerk per week na inwerkperiode
* Een competitief salaris, afhankelijk van ervaring en inzet
* Kansen voor persoonlijke en professionele groei binnen een dynamisch team
* Ondersteuning tijdens een uitgebreide opleiding
* Kans op een vast contract na een succesvolle interimperiode
Gevraagde vaardigheden
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...)
- Met de klant onderhandelen over de voorwaarden van de verkoopovereenkomst
- Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
- Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Contracten onderhandelen
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.