Commercieel bediende binnendienst te Roeselare / Fulltime of 30u/week

Over deze functie

Ben jij iemand die energie haalt uit het **coördineren en opvolgen van klantendossiers van begin tot eind?** Werk je graag in een **veelzijdige** functie waarbij je **dagelijks contact hebt met verschillende collega's en klanten**? Kun je bovendien vlot communiceren in zowel het Nederlands als het Frans?

Dan zou deze uitdaging perfect bij jou kunnen passen!

Samen met je collega vorm je het **centrale aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het commerciële team bij de dagelijkse werking.**

Je verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

* Behandelen en opvolgen van **prijsaanvragen** en **klantenvragen**.
* Opstellen en verwerken van **offertes** binnen de afgesproken termijn.
* Ingeven en opvolgen van **bestellingen**.
* **Informeren** van klanten **over leveringsdata** en bestellingstatussen.
* Administratieve opvolging van **retourzendingen**.
* Registreren en behandelen van **klachten** op een klantgerichte manier.
* Opvolgen van openstaande facturen en **betalingsachterstanden**.
* Nauw samenwerken met andere afdelingen en relevante informatie tijdig doorgeven.
* Flexibel inspelen op telefoons, e-mails en onverwachte prioriteiten die zich gedurende de dag aandienen.

***Interesse? Bel ons op het nummer 051 22 77 30 :-)***

\-Mogelijkheid om **voltijds of in een 4/5-regime te werken.**

\-Vaste **werkuren**:

* Maandag tot donderdag: 8u00 - 17u00
* Vrijdag: 8u00 - 16u00

\-Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring en competenties.

**-Collectieve verlofregeling met:**

* drie weken zomervakantie,
* een week vrij tussen Kerstmis en Nieuwjaar,
* alle brugdagen.

\-6 ADV-dagen per jaar.

\-Een gevarieerde functie waarbij je nauw samenwerkt met alle afdelingen binnen de organisatie.

\-Een grondige inwerkperiode onder begeleiding van een ervaren collega die haar expertise graag met je deelt.