Commercial Assistant

Over deze functie

* Jij begeleidt nieuwe Private Banking klanten tijdens het onboardingsproces, met speciale aandacht voor de naleving van regels zoals Know Your Customer en Anti-Money Laundering;
* Jij ondersteunt het volledige jaarlijkse acceptatieproces door het verzamelen van benodigde informatie bij klanten, voornamelijk via telefoon en e-mail, en bereidt het klantendossier volledig voor;
* Jij zorgt voor een soepele en discreet afhandeling van klantvragen tijdens het onboardingsproces;
* Jij helpt de rivate Banker bij de voorbereiding en opvolging van afspraken met klanten;
* Jij behandelt verzoeken zoals het afhandelen van rekeningafsluitingen, adreswijzigingen, creditcardverzoeken en andere administratieve wijzigingen in de klantstructuur;
* Jij coördineert en volgt betalingen en Forex-transacties op, inclusief vervaldata van leningen, en zorgt voor efficiënte communicatie met alle betrokkenen binnen de organisatie;
* Jij ondersteunt bij het opstellen van rapportages en documentbeheer, zowel voor onboarding als voor ad hoc verzoeken;
* Jij biedt ondersteuning aan de Private Banker bij overige House in Order zaken waar nodig;
* Jij reageert op uiteenlopende vragen van Private Banking klanten en interne stakeholders;
* Jij werkt proactief samen met private bankers en andere afdelingen om de tevredenheid van klanten te waarborgen;
* Jij houdt de algemene inbox in de gaten en zorgt voor een tijdige afhandeling van binnenkomende verzoeken.

* De mogelijkheid om daadwerkelijke impact te maken;
* Ruimte voor ondernemerschap en innovatieve ideeën;
* De transparantie en flexibiliteit van een kleinere organisatie;
* Ondersteuning van een internationale grootbank;
* Een mensgerichte bedrijfscultuur met een sterke teamspirit;
* Een persoonlijk ontwikkelingstraject afgestemd op jouw ambities, met trainingen zowel in de praktijk als via formeel onderwijs;
* Flexibele werkmogelijkheden, een competitief salaris en aantrekkelijke extra voordelen.