Collaborateur / Collaboratrice d'Agence d'Assurances H/F

À propos du poste

L'entreprise
Notre client basé à Valenciennes, reconnue pour la qualité de sa relation client et son ancrage local.
Dans le cadre de son développement, l'agence renforce son équipe et recrute un(e) collaborateur(trice) d'agence.

Vos missions
Rattaché(e) à l'agence, vous occupez un rôle clé dans l'accueil, l'accompagnement des clients et la gestion administrative des contrats.
À ce titre, vous :
- Assurez l'accueil physique et téléphonique des clients ;
- Analysez les demandes et orientez les clients vers les solutions les plus adaptées ;
- Assurez le suivi des dossiers (souscriptions, modifications, démarches administratives.) ;
- Réalisez les opérations courantes liées aux contrats d'assurance ;
- Maintenez une relation client de qualité, fondée sur l'écoute, la clarté et la réactivité ;
- Participez à la bonne organisation et au fonctionnement quotidien de l'agence.

Profil recherché:
Profil recherché
- Vous justifiez d'une expérience probante sur un poste similaire en agence d'assurances (3 à 4 ans minimum) ;
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre rigueur et votre patience ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le traitement administratif ;
- Votre communication est positive, claire, professionnelle et bienveillante.

Pourquoi rejoindre cette agence ?
- Une structure à taille humaine, proche de ses clients ;
- Un poste polyvalent, au cœur de la relation client ;
- Une rémunération attractive selon profil et expérience.