Claims Specialist

About this role

Do našeho nově vznikajícího skladu v Opatovicích u Hradce Králové hledáme nového kolegu nebo kolegyni na pozici Reklamačního specialisty.

Máš jedinečnou šanci být u toho hned od prvního dne. Pokud ti administrativa ani skladové prostředí nejsou cizí, baví tě organizovat si práci podle svého a chceš nechat svůj otisk na projektu, který budujeme úplně od nuly, přidej se mezi Rohlíky! :-)

Co tě u nás čeká?

- Řešení reklamací: Samostatně si vezmeš na starost řešení reklamací přímo na skladě a dotáhneš je do úspěšného konce.

- Komunikace na všechny strany: Budeš v neustálém kontaktu s našimi dodavateli i ostatními odděleními napříč firmou.

- Evidence pod kontrolou: Kompletně zastřešíš správu a evidenci vratných obalů, kde budeš mít stoprocentní přehled.

- Vlastní organizace: Práci si budeš plánovat a organizovat sám/sama – důležitý je pro nás výsledek.

- Podpora příjmu: Čeká tě úzká spolupráce s administrátory příjmu zboží, abyste společně udrželi hladký chod skladu.

Jak si tě představujeme?

- Praxe z oboru: Máš už předchozí zkušenost na podobné administrativní nebo provozní pozici ve skladě.

- Přesnost a zodpovědnost: Jsi pečlivý typ, na který se dá stoprocentně spolehnout.

- Rychlá hlava: Dokážeš se bleskově rozhodnout, i když standardní metody zrovna nestačí.

- Klid pod tlakem: Umíš si udržet chladnou hlavu, i když se sejde více priorit najednou.

- Skvělý diplomat: Máš vynikající komunikační a vyjednávací schopnosti, zvládáš řešit konflikty a složité situace umíš zjednodušit.

- Analytické oko: Nechybí ti analytické myšlení, umíš pracovat s daty a spokojenost zákazníka je pro tebe vždy na prvním místě.

Co ti za tvou skvělou práci nabídneme?

- Rohlík Xtra účet zdarma – nakupuj s 10% cashbackem v podobě kreditů na další nákupy.

- Možnost placeného volna – když si potřebuješ pořádně odpočnout.

- Dotované obědy & občerstvení zdarma – přímo na pracovišti tě čeká dobré jídlo, skvělé kafe a čerstvé ovoce každý den.

- Sbírej hvězdičky a ulov si odměnu – máme super systém vnitrofiremních pochval. S kolegy si navzájem posíláte hvězdičky, které pak snadno proměníš za vouchery do Alzy, Notina a dalších e-shopů.

- Příspěvek na ošatné – ke každé směně ti přihodíme 86 Kč navíc na oblečení.

- Multisport karta – pro tvůj sport i zasloužený relax po práci.

- Fajn firemní akce – umíme vzít za práci, ale i společně oslavit úspěchy na skvělých večírcích.