Claims Officer | Transport & Logistiek

Over deze functie

Als **Claims Officer** ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van **schade- en claimdossiers**. Je onderzoekt wat er gebeurd is, verzamelt de nodige informatie en zorgt ervoor dat ieder dossier correct wordt afgehandeld.

Je taken zijn onder andere:

* Schadedossiers **van A tot Z behandelen en opvolgen**.
* Bewijsstukken, documenten en andere informatie opvragen en analyseren.
* Contact onderhouden met **klanten, verzekeraars, transporteurs en interne afdelingen**.
* Dossiers beoordelen en advies geven over de verdere afhandeling, zoals vergoeding of afwijzing van een claim.
* Alle informatie en acties nauwkeurig registreren in het systeem.
* Deadlines bewaken en ervoor zorgen dat dossiers tijdig worden opgevolgd.
* Terugkerende problemen of trends herkennen en hierover rapporteren.
* Meedenken over verbeteringen om processen efficiënter te laten verlopen.

Het is dus een functie waarin **analyse, administratie en communicatie** sterk samenkomen.

* Een veelzijdige functie met **verantwoordelijkheid en impact**.
* Een stabiele job bij een **groeiende internationale speler in de logistieke sector**.
* Een **marktconform salarispakket met extralegale voordelen**.
* Een hecht team met **korte communicatielijnen**.
* Een dynamische werkomgeving waarin je veel verschillende dossiers behandelt.
* Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en **door te groeien binnen de organisatie**.