Chargée/Chargé de clientèle Particuliers (F/H)

À propos du poste

Le Crédit Mutuel Centre Est Europe est l'une des 18 Fédérations régionales du Crédit Mutuel. Elle regroupe quatre Directions régionales dont les sièges sont situés à Dijon, Metz, Mulhouse et Strasbourg. Ce sont plus de 5 000 collaborateurs qui travaillent aujourd'hui au sein de cette fédération historique. Au service de ses sociétaires et de ses 2,8 millions de clients, le Crédit Mutuel Centre Est Europe accompagne et soutient les projets locaux développés sur son territoire.

Vos missions : - Développer et fidéliser un portefeuille de clients - Conseiller sur tous les produits bancaires et d'assurance - Gérer le crédit immobilier avec délégation en agence (90% des décisions) - Identifier des opportunités commerciales éthiques - Assurer la conformité et maîtriser les risques - Collaborer avec les experts internes - Suivre la satisfaction client

Les profils qui s'épanouissent chez nous sont ceux qui possèdent : - un relationnel solide et une intelligence humaine - un goût du challenge commercial responsable - de la proactivité et un esprit d'équipe - une capacité à personnaliser et expliquer les solutions Ce que nous offrons - au-delà du salaire : - un pouvoir de décision local - un business durable - une équipe d'experts pour progresser - un parcours de formation et de la mobilité interne Et côté package : - 75% transport - TR 12,50EUR - Intéressement + participation - 6 semaines CP + 11 RTT - Travail à distance - Protection sociale renforcée Une banque qui joue vraiment local Nous accompagnons celles et ceux qui font vivre le territoire. Chaque action a un impact concret : un crédit accordé, une assurance adaptée, un projet réalisé. Crédit mutuel est une banque mutualiste, ancrée dans le réel. Pas d'actionnaires à rémunérer : la valeur créée revient aux clients, aux projets et aux collaborateurs. Un métier qui compte, pour des projets qui comptent Accompagner vos clients au quotidien et leur offrir des solutions sur mesure. Contribuer à la fidélisation et au développement d'un portefeuille tout en ayant un vrai impact sur leur réussite et sur le territoire.