Chargé de recouvrement (H/F) #TDFE2026

À propos du poste

Manpower Aix Tertiaire Cadres recherche pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur des services aux entreprises, un(e) Chargé(e) de Recouvrement H/F.
Vous aimez le contact client, la négociation et la recherche de solutions ? Vous savez allier fermeté, écoute et diplomatie ? Cette opportunité est faite pour vous.

À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Assurer le suivi des dossiers de recouvrement par téléphone et par écrit
- Accompagner les clients dans la régularisation de leur situation en trouvant des solutions adaptées
- Mener les actions de recouvrement amiable et négocier des échéanciers de paiement
- Analyser chaque situation afin de proposer une approche personnalisée et efficace
- Mettre à jour les informations et assurer le suivi administratif des dossiers sur les outils internes, notamment CEGID
- Garantir le respect des procédures et de la réglementation en vigueur
- Participer activement à la qualité de service et à la satisfaction des clients

Vous disposez idéalement :
D'une première expérience en recouvrement, relation client ou gestion administrative ;
D'un excellent sens du contact et de la communication ;
D'une forte capacité d'écoute et d'analyse ;
D'aptitudes à la négociation et à la gestion de situations parfois sensibles ;
D'une bonne maîtrise des outils bureautiques.

Conditions :
Poste à pourvoir immédiatement
Horaires du lundi au vendredi : 37h par semaine (35h + RTT)

Avantages :
10 % d'Indemnités de Fin de Mission (IFM) + 10 % de Congés Payés
Accès aux avantages du CE et CCE Manpower : chèques vacances, offres loisirs, billets de cinéma, cours en ligne, etc. (selon conditions)
Chèque cadeau de cooptation
Possibilité de poser des congés payés
Accès aux services du FASTT
E-coffre-fort sécurisé (10 Go)
Application mobile dédiée et contrat dématérialisé
Accompagnement personnalisé et suivi par les équipes Manpower