Chargé de la relations clientèle assurance (H/F)

À propos du poste

Notre client, filiale assurance d'un groupe bancaire reconnu, recrute un Chargé de Relation Client Assurance BtoB H/F.

En tant que Conseiller Relation Client Assurance BtoB, vous accompagnez les conseillers bancaires et les partenaires dans la gestion de leurs contrats d'assurance.

À ce titre, vous êtes chargé de :

- Accompagner les conseillers et partenaires sur la gestion des contrats d'assurance.
- Répondre aux demandes par téléphone, mail et chat avec réactivité et professionnalisme.
- Apporter un support technique et commercial sur les garanties, les contrats et les solutions d'assurance.
- Réaliser des études de couverture, des analyses de besoins et des comparatifs afin d'accompagner le développement commercial.
- Assurer le suivi des dossiers et garantir une excellente qualité de service.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients et partenaires.

Vous travaillez un samedi matin toutes les 3 semaines de 8h30 à 13h.

Rémunération selon profil.
Bac+2 et une première expérience en relation client ou un diplôme en assurance est demandé.