Charge de clientele (H/F)

À propos du poste

Le poste : Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons pour notre client La Poste un Chargé de clientèle H/F . Véritable ambassadeur(rice) de l'enseigne, vous assurez l'accueil, le conseil et l'accompagnement des clients au sein du bureau de poste tout en garantissant la qualité du service rendu. Vos missions Accueillir, orienter et accompagner les clients. Identifier les besoins et proposer les produits et services adaptés. Réaliser les opérations courantes postales et financières. Assurer la promotion des offres courrier, colis, bancaires et téléphoniques. Participer à la gestion des flux de clientèle et à l'organisation de l'espace d'accueil. Veiller au respect des procédures de sécurité et de qualité de service. Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'établissement.

Profil recherché : Profil recherché Formation Bac à Bac+2 dans le domaine commercial, de la relation client ou des services. Première expérience en accueil, vente ou relation clientèle appréciée. Sens du service et excellent relationnel. Goût du contact client et de la vente de services. Rigueur, dynamisme et esprit d'équipe. Maîtrise des outils informatiques. Nous vous offrons Une mission enrichissante au sein d'un acteur majeur du service public. Une formation aux outils et procédures du poste. Un environnement de travail dynamique et orienté satisfaction client. Des perspectives de renouvellement de mission selon l'activité. Vous aimez le contact humain, le conseil et la satisfaction client ? Rejoignez-nous dès maintenant en envoyant votre candidature Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.