Chargé / Chargée de Clientèle en Assurance F/H - Temps Plein (Roquebrune-sur-Argens)

À propos du poste

Qui sommes-nous ?

À l'Agence Basile Christophe, nous ne faisons pas du "traitement de dossiers à la chaîne". Nous sommes une équipe à taille humaine, ancrée dans notre territoire, qui accompagne aussi bien une clientèle de particuliers que des entreprises et professionnels locaux. Notre quotidien repose sur la proximité, la réactivité et la confiance. Ici, nous laissons de la place à l'autonomie et aux initiatives : vous ne serez pas un simple exécutant, mais un véritable pilier de l'agence.

Ce que vous ferez concrètement avec nous

Au quotidien, vous incarnez l'image de l'agence auprès de nos deux marchés. Pas de script téléphonique rigide, mais une vraie relation de conseil et de proximité :

* Un accueil irréprochable : Que ce soit au comptoir, au téléphone ou par mail, vous êtes le premier sourire de l'agence. Vous écoutez, rassurez et orientez particuliers comme professionnels.
* Du conseil et de la vente utile : Vous analysez les besoins spécifiques de vos interlocuteurs - qu'il s'agisse de contrats individuels (auto, habitation, santé, prévoyance) ou de solutions pour les entreprises - afin de leur proposer des garanties adaptées. Vous transformez les opportunités en ventes et fidélisez notre portefeuille.
* Un suivi rigoureux : De la création du contrat à la gestion des demandes quotidiennes (modifications, réclamations, 1er niveau de sinistre), vous gardez le fil de vos dossiers et mettez à jour nos outils (CRM) avec précision.
* Transmission & Amélioration : Vous expliquez clairement le fonctionnement des contrats à nos clients et vous partagez vos retours du terrain pour faire évoluer nos méthodes.

Le profil que nous recherchons

Nous cherchons avant tout une personnalité et une posture professionnelle :

* La passion du service client : Vous avez une aisance naturelle à l'oral comme à l'écrit, une écoute attentive et le sens de l'empathie, quel que soit votre interlocuteur (particulier ou chef d'entreprise).
* La fibre commerciale : Vous aimez conseiller, convaincre et conclure une vente dans un esprit de service et de fidélisation.
* Rigueur et polyvalence : Capable de jongler entre les besoins d'un particulier et les problématiques d'une entreprise, vous savez organiser votre journée, gérer les priorités et maîtrisez les outils informatiques.
* Esprit d'équipe : Vous aimez travailler dans une ambiance solidaire où tout le monde se serre les coudes.

Les détails du poste

* Contrat : Temps plein (35h)
* Lieu : En agence, à Roquebrune-sur-Argens (100 % sur site)
* Marchés : Particuliers & Entreprises
* Remarque : Une première expérience en relation client, banque ou assurance (particuliers ou professionnels) est un vrai plus, mais nous saurons accompagner une candidature motivée et rigoureuse.

Cette opportunité vous parle ?

Ne nous envoyez pas une lettre de motivation impersonnelle. Transmettez-nous simplement votre CV accompagné de quelques lignes décrivant ce qui vous motive à nous rejoindre !

Rémunération : 21 542,50€ à 24 000,00€ par an

Avantages :
* Programme de formation initiale

Lieu du poste : En présentiel