[CES] Senior Manager I, Program Management [L6-I] (Operation Strategy)

About this role

<p>본 공고는 재직 임직원을 대상으로 하는 사내 공모 전용입니다. (<span class="s1">임직원</span> <span class="s1">추천은</span> <a href="https://coupang.eightfold.ai/refer?query=%2A&pid=38569611&domain=coupang.com"><span class="s2">Link</span></a><span class="s1">로</span> <span class="s1">진행</span>)</p> <p>This posting is exclusively for internal employees. (Employee referrals are submitted via the <a href="https://coupang.eightfold.ai/refer?query=%2A&pid=38569611&domain=coupang.com">Link</a>)</p> <p> </p> <p>지원 시에는 반드시 첨부된 ‘<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204">사내 공모 지원서 양식</a>’을 작성한 후, <strong><u>쿠팡 이메일 계정</u></strong>으로 접수해 주시기 바랍니다.</p> <p>To apply, please complete the attached ‘<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article&sysparm_article=KB0010204">Internal Transfer Request Form</a>’ and submit it via <strong><u>your Coupang email address</u></strong><u>.</u></p> <ul> <li>사내 공모 정책: [<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article_view&sys_id=c1f29839475cc7504b66c9aa216d4316&table=kb_knowledge&searchTerm=%EC%82%AC%EB%82%B4%EA%B3%B5%EB%AA%A8%EC%A0%95%EC%B1%85">Link</a>]</li> <li><strong>Internal Transfer Policy: [<a href="https://coupang.service-now.com/sp?id=kb_article_view&sys_id=c1f29839475cc7504b66c9aa216d4316&table=kb_knowledge&searchTerm=%EC%82%AC%EB%82%B4%EA%B3%B5%EB%AA%A8%EC%A0%95%EC%B1%85">Link</a>]</strong></li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p><strong>회사 소개</strong></p> <p>쿠팡이츠서비스(Coupang Eats Services)는 Delivery service에 대한 차별화 전략을 세우고, 쿠팡이츠의 고객, 상점주, 그리고 배달파트너들에게 한층 더 강화된 서비스와 지원을 제공하고 있습니다.</p> <p>쿠팡이츠서비스는 원하는 음식을 언제 어디서든 빠르고 안전하게 배달함으로써 고객에게 놀라운 고객 경험을 선사하고, 상점주에게는 주문부터 배달, 고객응대까지 제공하는 원스톱 서비스를 통해 안정적인 판매 기회를 확보할수 있는 시스템을 운영하고 있습니다.</p> <p>여러 분야의 전문가로 구성된 쿠팡이츠서비스는 하나의 팀으로서 고객과 상점주, 배달파트너가 원하는 가치를 고민하고 연구하며, 새로운 혁신과 패러다임 변화를 이끌어가고 있습니다.</p> <p> </p> <p><strong>직무 소개</strong></p> <p>본 포지션은 '로켓나우(Rocket Now)' 서비스의 성공적인 일본 시장 진입 및 확장을 위해 현지 배송 파트너(Vendor) 생태계를 설계, 구축 및 관리하는 전략적 컨트롤 타워 역할을 수행합니다.</p> <p>비즈니스의 초기 셋업 단계부터 초석을 다지는Player-Coach 로서 영업 계획 수립, 복잡한 B2B 계약 구조화, 그리고 무에서 유를 창조하는 탄탄한 SOP 구축을 주도하며, 매니저로서 관리자 역할을 수행합니다.</p> <p> </p> <p><strong>업무 내용</strong></p> <ul> <li>일본 내 핵심 배송 파트너사를 발굴 및 확보하기 위한 사업 구조를 설계하고, 서비스 초기 단계의 빠른 커버리지 확보 견인</li> <li>파트너사와의 고난도 협상을 주도하고, 운영 리스크를 완화하는 동시에 수익성을 극대화할 수 있는 사업 구조 설계</li> <li>배송 파트너사를 위한 KPI를 수립하고 전략적 제휴 관계를 강화하여 Last-mile 배송 품질의 지속적 향상을 위한 비전 제시</li> <li>팀을 이끌고 멘토링하며, 초기 비즈니스의 모호함을 헤쳐 나갈 수 있도록 데이터 기반의 문제 해결 문화 조성</li> </ul> <p> </p> <p><strong>자격</strong> <strong>요건</strong></p> <ul> <li>8년 이상의 사업 기획/개발 관련 경력을 보유하신 분</li> <li>팀 리더 또는 관리자로서의 역량을 보유하신 분</li> <li>푸드 딜리버리, 퀵커머스, 라스트마일 물류, 모빌리티 또는 이커머스 산업에 대한 이해와 전문성을 보유하신 분</li> <li>뛰어난 데이터 기반 의사결정 능력, 논리적 사고력, 그리고 초기 비즈니스 셋업 단계에서 문제를 직접 발로 뛰며 해결해 나가는 강한 실행력을 갖추신 분</li> <li>일본 출장이 가능하신 분</li> </ul> <p> </p> <p><strong>우대</strong> <strong>사항</strong></p> <ul> <li>비즈니스 레벨 이상의 일본어 능력을 갖추신 분</li> <li>B2B Sales 경험 및 Salesforce, Jira, Confluence 등 엔터프라이즈 생산성 및 CRM 툴 활용 경험을 보유하신 분</li> <li>우수한 SQL, Tableau 등 데이터 분석 및 시각화 툴 활용 능력을 보유하신 분</li> <li>글로벌 스타트업의 초기 멤버로 참여했거나 비즈니스를 시작 단계부터 Scale-up해 본 경험을 보유하신 분</li> <li>일본 현지 물류 또는 유통 부문의 네트워크를 보유하신 분</li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p><strong>전형 절차 및</strong><strong> </strong><strong>안내</strong><strong> </strong><strong>사항</strong></p> <ul> <li><strong>전형</strong><strong>절차</strong> <ul> <li>서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격</li> <li>전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.</li> <li>전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.</li> </ul> </li> <li><strong>참고</strong><strong>사항</strong> <ul> <li>본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.</li> <li>지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.</li> <li>취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.</li> <li>직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.</li> <li>채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.</li> </ul> </li> </ul> <p><strong> </strong></p> <p><strong>개인정보 처리방침</strong> </p> <ul> <li>쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. <a href="https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/">https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/</a></li> </ul> <p><strong> </strong></p> <p><strong>서류</strong><strong> </strong><strong>반환 정책</strong> </p> <ol> <li>본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다.</li> <li>당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만,…