Category growth Onsite Merchandiser

About this role

<p>職務摘要（Job Description Summary）<br>負責 Coupang App 特定商品品類的站內商品陳列（Merchandising）與成長策略，協助推動相關品類的業績成長。<br>深入了解消費者偏好、用戶在 App 上的購物決策流程，並依據不同品類規劃適當的行銷主題、內容故事（Storytelling）及溝通策略，建立年度／季度行銷檔期規劃。<br>同時負責規劃適合曝光的商品組合（Assortment Curation）、提煉消費者關注的產品賣點，並以視覺化方式呈現，打造具吸引力的商品探索（Discovery）與瀏覽（Browse）體驗，提升顧客購買意願。<br><br>主要工作職責（Key Responsibilities）<br>1. 品類首頁與站內陳列規劃<br><br>• 為特定產品品類設計並執行商品陳列策略與站內商店頁面規劃。<br>• 適用品類包括但不限於：<br>生鮮雜貨（Grocery）<br>家用品與個人護理（Household & Personal Care）<br>美妝（Beauty）<br><br><br>2. 檔期規劃與溝通策略<br>• 與品類團隊合作制定溝通日曆（Communication Calendar）。<br>• 規劃各品類的年度、季度及促銷檔期的陳列方向與曝光策略。<br><br>3. 視覺內容規劃<br>• 與設計及創意團隊合作，製作：<br>Banner<br>視覺素材<br>商品展示圖<br>活動頁面設計<br>• 確保每天在 Coupang 平台上向消費者呈現最合適的品類主題與訊息。<br><br>4. 跨部門行銷合作<br>• 與其他行銷團隊密切合作。<br>• 將負責品類的核心價值主張（Category Proposition）以吸引人且具視覺效果的方式呈現在 App 上。<br><br>5. 數據分析與成效追蹤<br>• 持續分析站內頁面與陳列素材的表現。<br>• 建立相關追蹤機制與成效報表。<br>• 依據數據提出優化建議。<br><br>6. A/B Testing 與轉換優化<br>• 持續進行實驗測試。<br>• 優化：<br>CTR（Click Through Rate，點擊率）<br>CVR（Conversion Rate，轉換率）<br><br>7. 品類頁面營運管理<br>• 負責品類專區頁面的整體營運。<br>• 維持頁面活躍度與吸引力，透過：<br>消費者相關內容<br>品類故事包裝<br>促銷活動<br>商品精選組合（Product Curation）<br>• 提升用戶參與度與購買率。<br><br>8. 活動與行銷專案合作<br>• 與活動及行銷團隊合作執行各項行銷企劃與促銷活動。<br>• 推動品類業績成長。</p>