Callcentermedewerker
Go4Jobs Roeselare · Ieper · 2026-08-04
Over deze functie
Als callcentermedewerker beantwoord je klantenvragen over meterstanden, storingen of aansluitingen. Je registreert alles nauwkeurig in het CRM-systeem en zorgt voor een snelle opvolging.
Je werkt vooral telefonisch. Je start in september 2026.
Zie jij jezelf als het vriendelijke aanspreekpunt? Solliciteer dan snel!
* Fulltime job met veel klantencontact
* Correcte verloning met doorgroeimogelijkheden
* Maaltijdcheques
Gevraagde vaardigheden
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- Bijstandsoplossingen uitwerken (pechverhelping, repatriëring, ...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.