Callcenter medewerker
Vivaldis Interim · Elsene · 2026-07-30
Over deze functie
**Callcenter medewerker** in Brussel
Op zoek naar een boeiende opportuniteit in de financiële sector in hartje Brussel? Als Callcenter medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt om klanten dagelijks te ondersteunen en te adviseren. In jouw rol als Brand Ambassador speel je een cruciale rol in het bieden van een vlotte en klantvriendelijke bankervaring.
Jouw dagelijkse opdrachten:
* **Klantencontact** : Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon, e-mail en chat. * **Financiële ondersteuning** : Klanten ondersteunen bij bankgerelateerde vragen en transacties. * **Informatie & Advies** : Duidelijke informatie geven over financiële producten en diensten. * **Continue expertise** : Op de hoogte blijven van financiële regelgeving (een volledige opleiding wordt voorzien!). * **Teamwork** : Samenwerken met collega’s om een optimale klantbeleving te garanderen.
Als Callcenter medewerker vertegenwoordig je het merk van onze klant met professionaliteit en enthousiasme.
**Wat wij jou bieden**
* Een boeiende functie in hartje Brussel binnen de financiële en banksector. * Een grondige opleiding om je wegwijs te maken in de financiële regelgeving en producten. * Een stimulerende en collegiale werkomgeving. * Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen \[Te bepalen\]. * Vergoeding volgens de geldende paritaire werkomstandigheden.
**Klaar voor deze uitdaging?** Stuur vandaag nog je kandidatuur naar het team van Vivaldis Brussel! 📞 Tel : 02 808 56 23 📧 Mail : [email protected]
Gevraagde vaardigheden
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Klachten behandelen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- De dienst na verkoop verzekeren
- Gegevens registreren
- Helpdeskvragen behandelen
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.