Callagent Pools / NL / ENG

Over deze functie

Een klant van ons, gelegen te Hasselt, is op zoek naar een customer service officer met kennis van het Pools. Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en kan je je vlot uitdrukken in het Pools? Dan is dit misschien wel de uitdaging voor jou!

* Je behandelt alle binnenkomende telefoons en gaat samen met de klanten op zoek naar de best mogelijke oplossing.
* Je verzorgt de technische ondersteuning van vrachtwagens in panne en regelt alles wat nodig is voor een eventuele depannage.
* Je houdt je klanten steeds op de hoogte van je ondernomen acties.
* Na jouw oproep registreer je alle informatie in de systemen.
* Je werkt de vaste weekendploeg (12u/dag, op zaterdag en zondag + een dag van 8u op maandag of vrijdag.)

* Je komt terecht in een stabiel bedrijf waar diversiteit een belangrijke waarde is.
* Na een geslaagde interimperiode van 3 maanden ontvang je een vast contract.
* Je krijgt een correcte verloning die aangevuld wordt met maaltijdcheques.
* Opstart is voorzien in daguren (gedurende 2 à 3 maanden)
* Na de opleiding stap je over in een voltijdse weekend shift.