Callagent NL/FR - Inbound (Dienst na Verkoop)
AGO Jobs & HR Waregem Office · Aalbeke · 2026-07-03
Over deze functie
*Sta jij graag mensen te woord en haal je voldoening uit klanten verder helpen? Dan ben jij onze* ***medewerker dienst na verkoop****!*
**Jouw taken?**
* Behandelen van inkomende telefoons met vragen van klanten.
* Actief contacteren van klanten met een onderhoudscontract om afspraken in te plannen.
* Registreren van gegevens en afspraken in de planningssoftware.
* Toewijzen van interventies aan de service techniekers.
* Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
* Beheren van de mailbox.
* Een voltijdse tewerkstelling (bespreekbaar).
* Een marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques.
* Een toffe job in een dynamisch en hecht team.
* Een warme, familiale werksfeer met regelmatige teamactiviteiten.
* Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
* Interne opleiding ‘on the field'.
Gevraagde vaardigheden
- Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies
- Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
- Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
- Personen onthalen en hun vraag identificeren
- Documenten coderen, klasseren en archiveren
- Klachten behandelen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Telefonische oproepen ontvangen
Vergelijkbare vacatures
- Callagent NL/FR - Inbound (Dienst na Verkoop)AGO JOBS&HR · Aalbeke
- Callagent NL/FR - Inbound (Dienst na Verkoop)AGO OFFICE (Bedienden & Kaderleden) · Aalbeke
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.