Call Agents (NL/FR)
Coeo · Gent · 2026-06-12
Over deze functie
Maak het verschil voor mensen én bouw mee aan oplossingen
Ben jij een sterke communicator met een luisterend oor? Krijg je energie van gesprekken voeren, mensen helpen en samen naar oplossingen zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor ons groeiend incassobureau zoeken we een enthousiaste Call Agent die het eerste aanspreekpunt vormt voor onze klanten en debiteuren. In deze rol combineer je klantgerichtheid met onderhandelingsvaardigheden en help je dagelijks mensen om haalbare oplossingen te vinden.
Je mag rekenen op:
· Een aantrekkelijk brutoloon tussen €2800,- en €3250,- afgestemd op jouw ervaring en talenten. · Mogelijkheid tot thuiswerk. · Laptop van de zaak. · Maaltijdcheques €8.00 per dag. · Mogelijkheid om in te tekenen op een hospitalisatieverzekering. · Vergoeding van woon-werkverkeer én thuiswerkkosten. · Een hecht team waar collegialiteit, respect en een goede sfeer centraal staan. · Uitgebreide opleidingen, trainingen en cursussen om jezelf continu verder te ontwikkelen. · Reële doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie. · 32-40 uur per week.
Gevraagde vaardigheden
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
- Klachten behandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
- De vraag van de klant analyseren
- Helpdeskvragen behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Luister- en omgangstechnieken
- Principes van klantvriendelijkheid
Vergelijkbare vacatures
- AGO Lochristi zoekt: call agentsAgo Jobs & HR · Gent
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.