Call Agent B2B – Phoning & Prise de RDV FR/NL
Quality Jobs@work · Wavre · 2026-09-28
Over deze functie
Pour un de nos partenaires , une entreprise spécialisée dans l’externalisation commerciale B2B , nous recrutons plusieurs Call Agent FR/NL
* Réaliser des appels sortants auprès de professionnels
* Identifier les besoins et proposer une prise de rendez-vous pertinente
* Assurer le suivi des prospects contactés
* Collaborer avec les équipes commerciales des clients pour maximiser les conversions
* Un environnement stimulant : vous rejoignez une équipe dynamique, bienveillante et orientée résultats
* Une formation complète : accompagnement dès votre arrivée pour maîtriser nos méthodes et outils
* Une flexibilité progressive : le télétravail est accessible selon vos résultats
* Un rôle valorisant : vous contribuez directement à la croissance commerciale de nos clients
* Un management de proximité : suivi régulier, feedback constructif et reconnaissance des efforts
* Contrat intérim en vue de CDI
* Possibilité de flexibilité horaire
Gevraagde vaardigheden
- De klant informeren over de kenmerken van de producten De klant adviseren bij zijn keuze
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand, ...)
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren De gegevens van de bestelling, de reservatie, ... invoeren
- Zich voorstellen aan de telefoon De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres, ...)
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke, ...)
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Klachten behandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.