Call agent

Over deze functie

3 redenen om voor deze job te kiezen

* Werk en privé in balans
* Werkzekerheid en groeikansen
* Gelijke kansen voor iedereen

Zo ziet je job er uit

Als callcentermedewerker verzorg je de dagelijkse opvolging van klantcontacten en de afhandeling van hun verzoeken.

* Je registreert elk telefonisch contact in het contactbeheersysteem.
* Je controleert systematisch of de ingevoerde gegevens correct en volledig zijn.
* Je verwerkt aanvragen voor documenten, brochures en informatie en zorgt ervoor dat de klant deze ontvangt.
* Je speelt relevante informatie door aan je teamleider om bij te dragen aan de verbetering van de dienstverlening.
* Je leeft de regels inzake vertrouwelijkheid strikt na en blijft alert op situaties die kunnen wijzen op mogelijke fraude.
* Je houdt je kennis up-to-date door middel van training en zelfstudie.

Je loon en extralegale voordelen

Wat wij bieden:

* Een boeiende, dynamische en stimulerende werkomgeving;
* Een aantrekkelijk bruto maandsalaris van € 2.325,26, tijdig uitbetaald;
* Tal van voordelen, waaronder:
* Maaltijdcheques ter waarde van € 8 per gewerkte dag;
* Ecocheques ter waarde van € 250 per jaar;
* Een bruto vergoeding voor productkennis van € 275,96;
* Een eindejaarspremie;
* Een eindejaarsgeschenk;

Zo zit het met je vakantie

27 verlofdagen