Bijstandsverlener

Over deze functie

**Wat ga je doen?**

De bijstandsverleners van de alarmcentrale buitenland bieden dag en nacht hulpverlening aan eigen leden die een VAB-reisbijstand afsloten, maar ook aan klanten die een reisverzekering afsloten bij derden (autoconstructeurs, verzekerings- en leasingmaatschappijen). Die hulp omvat medische, technische of sociale bijstand.

Jouw takenpakket:

* Beantwoorden van noodoproepen van onze klanten vanuit het buitenland.
* De dossiers in het buitenland handel je af van A tot Z.
* Coördineren van de gegevensverwerking voor de technische interventies.
* Telefonische contacten met onze binnen- en buitenlandse correspondenten
* Je bent punctueel in de opvolging van de lopende dossiers.
* Je creëert meer dan tevreden klanten door je proactieve houding en oplossend vermogen.
* Je bent een ware ambassadeur van het merk en zorgt voor een positieve uitstraling.

**Wat krijg je hiervoor terug?**

* Een boeiende functie, waarin je mensen daadwerkelijk kan helpen in zeer uiteenlopende situaties.
* Een contract onbepaalde duur.
* Je werkt in een ploegensysteem: 7 dagen werken (07:30-15:30), 2 dagen thuis, 7 dagen werken (15:00-23:00) en 5 dagen thuis.
* Je ontvangt een goed salaris aangevuld met ploegen -en weekend premie.
* Je ontvangt een vergoeding voor de kosten van het woon-werkverkeer.
* Een opleiding bij VAB bij aanvang en verdere training tijdens de werkperiode.
* De toffe collega's krijg je er bovenop!

**Goed om weten**

Ons kantoor is gelegen in Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht vlak naast de E17. Het is ook vlot bereikbaar via het openbaar vervoer. Het treinstation is gelegen op 500m van kantoor, een tramhalte (tram 3) op 1.5 km. Kom je liever met de fiets? Ook dat is geen probleem. Er is een overdekte fietsenstalling en ook douches zijn voorzien.

**VAB, daar kom je verder mee.**