Bediende Logistiek & Klantenservice

Over deze functie

Onze klant staat in voor de volledige logistieke verwerking en distributie voor tal van klanten (webshops, merchandising ...)

Jobomschrijving

**Unique Office Waregem** zoekt een **Bediende Logistiek & Klantenservice** voor een bedrijf in **Tielt**.

Hou je van afwisseling en neem je graag verantwoordelijkheid? Ben jij iemand die moeiteloos schakelt tussen klantencontact, administratie en operationele opvolging? Dan ben jij misschien de collega die we zoeken.

**Je verantwoordelijkheden**

* Je coördineert en volgt operationele processen op binnen customer service en logistiek.
* Je bewaakt de administratieve verwerking van bestellingen, goederenontvangsten, retours en leveringen.
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers, chauffeurs en bezoekers via telefoon, e-mail en onthaal.
* Je behandelt vragen, opmerkingen en klachten op een klantgerichte en oplossingsgerichte manier.
* Je organiseert transporten voor speciale zendingen, internationale leveringen en koeriersopdrachten.
* Je beheert de aankoop van verpakkingsmateriaal en andere operationele benodigdheden.
* Je registreert en analyseert meldingen in TopDesk en werkt actief mee aan structurele verbeteringen.
* Je ondersteunt kwaliteitsprocessen en volgt keuringen, controles en onderhoudsrapporten op.
* Je controleert leveranciersfacturen, verzorgt klantenfacturatie en onderzoekt eventuele afwijkingen.
* Je stelt operationele rapportages op rond kwaliteit, voorraadbeheer en prestaties, zodat het management goed onderbouwde beslissingen kan nemen.

**Wat mag je van ons verwachten?**

* Een competitief salarispakket afgestemd op jouw ervaring en competenties.
* Maaltijdcheques van €6,09
* Hopsitalisatieverzekering
* Groepsverzekering
* Voltijdse functie van 39u
* Tot 36 verlofdagen mogelijk (12 ADV + aantal bijkomende)
* Een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid en impact.
* Een stabiele werkomgeving binnen een groeiend logistiek bedrijf.
* Een hecht team waar samenwerking, respect en open communicatie centraal staan.
* Ruimte voor initiatief, eigen ideeën en professionele ontwikkeling.
* De kans om mee te bouwen aan een kwalitatieve dienstverlening waar klanten op kunnen rekenen.

**Interesse in deze job als Bediende Logistiek & Klantenservice? Solliciteer nu!**