Backoffice Medewerker Zorgwinkel - tijdelijk
Helan Onafhankelijk Ziekenfonds · Wilrijk · 2026-08-26
Over deze functie
Als **Backoffice Medewerker** krijg je een gevarieerd takenpakket waarin structuur, nauwkeurigheid en klantgerichtheid centraal staan:
* Formuleren van gepaste adviezen en oplossingen naar (interne en externe) klanten en leveranciers
* Beheren van het productgamma, zodat de gegevens ten alle tijde volledig en correct zijn
* Uitvoeren van een efficiënt voorraadbeheer Zorgwinkel, zodat er een optimale stockagecapaciteit is en waarbij stockbreuken vermeden worden
* Beheren, uitvoeren en opvolgen van administratieve en operationele processen binnen de geldende SLA’s.
* Verwerken van klantorders, bestellingen en herstellingen tot en met de finale oplossing.
* Opvragen, controleren en verwerken van offertes, gegevens, klant- en leveranciersinfo, documenten en / of dossiers
* Registreren en documenteren van gegevens voor een correcte en transparante opvolging.
* Beheren en actueel houden van de webshop zorgwinkel
* Impact die je écht voelt: je draagt dagelijks samen met jouw collega's - direct of indirect - bij aan meer levenskwaliteit en betaalbare zorg van al onze klanten.
* Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job.
* Een aantrekkelijk salaris (brutoloon vanaf €2815) dat rekening houdt met relevante ervaring.
* Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques van 8 euro, 12ADV-dagen en 3extralegale vakantiedagen, ecocheques, cafetariaplan, CAO90 bonus, …)
* Mogelijkheid tot thuiswerk na een opleidings-en onboardingsperiode en flexibele werkuren
Gevraagde vaardigheden
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten, ...)
- Producten of diensten verkopen
- Informatie geven
- Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
- Betalingen opvolgen
- Telefonische oproepen ontvangen
- De behandeling van een order opvolgen
- Bestellingen registreren
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.