Backoffice Medewerker – Afwisselende projecten
Bright Plus · Hasselt · 2026-07-06
Over deze functie
Ben jij een een klantgerichte professional die houdt van afwisseling, leerrijke projecten en werkzekerheid? Wil je jouw ervaring in customer service of logistiek inzetten bij toonaangevende bedrijven in Limburg en de Kempen? Dan hebben wij dé job voor jou!
Via Bright Plus Outsourcing Solutions krijg je de kans om je expertise te verdiepen in diverse sectoren – van KMO's tot multinationals – en tegelijk je netwerk uit te breiden. Wij koppelen jou aan projecten die écht bij je passen.
Als Backoffice Medewerker bij Bright Plus word je ingezet op tijdelijke projecten (3 tot 9 maanden) bij onze klanten actief in uiteenlopende sectoren. Je rol varieert per project, maar draait altijd rond het optimaliseren en ondersteunen van customer service en logistieke afdelingen.
Je taken kunnen onder andere bestaan uit:
* Opbouwen en onderhouden van klantenrelaties * Verwerken en opvolgen van orders en klantendossiers * Communicatie met klanten en interne afdelingen zoals logistiek en productie * Signaleren van eventuele acties en meedenken over procesverbeteringen
Je leert verschillende bedrijfsculturen kennen, breidt je netwerk uit en bouwt waardevolle ervaring op in diverse omgevingen.
Bright Plus Outsourcing Solutions biedt je een vast contract van onbepaalde duur, een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen:
* Bedrijfswagen met tankkaart/laadpas * Maaltijd- en ecocheques * GSM abonnement * Groeps- en hospitalisatieverzekering * Netto-onkostenvergoeding * Tal van leuke evenementen!
Bovendien besteden we veel aandacht aan opleiding en ontwikkeling. Je professioneel netwerk groeit, je maakt kennis met verschillende bedrijfsculturen en de variatie aan projecten ondersteunen zowel je professionele als je persoonlijke ontwikkeling.
Gevraagde vaardigheden
- Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
- Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
- De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
- Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren
- Opvolggegevens van de activiteiten registreren Jaarrapporten opstellen Verbeteringen voorstellen
- Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- Intern communiceren
Vergelijkbare vacatures
- Backoffice Medewerker – Afwisselende projectenBright Plus Hasselt · Hasselt
Uw volgende baan staat er al tussen.
Doorzoek actuele vacatures van duizenden werkgevers, bewaar de interessante en laat JobBob de rest in de gaten houden.