Assistant service clients F/H

À propos du poste

Notre client reconnu dans le secteur des services et de la gestion de chantiers techniques, intervenant auprès de différents acteurs professionnels, recherche un Gestionnaire SAV F/H, dans le cadre d'un renforcement temporaire de ses équipes. Au sein du service après-vente, vous assurez comme principales missions,
- Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail,
- Assurer le suivi administratif des dossiers SAV,
- Planifier les interventions des techniciens SAV,
- Rédiger et suivre les demandes d'intervention,
- Effectuer les demandes d'achats nécessaires aux interventions,
- Gérer les commandes de prestataires et assurer leur suivi,
- Veiller à la bonne communication entre les différents interlocuteurs internes et externes,
- Garantir un service client de qualité jusqu'à la résolution des demandes.

Synergie vous propose :
Démarrage dès que possible
Horaires : 7h00 - 12h00 / 13h00 - 16h00, 39h/semaine (4h supplémentaires rémunérées )
Rémunération : Entre 12,50EUR et 13,50EUR bruts/heure + Tickets Restau au bout de 4 mois de mission
Zone desservie par les transports en commun - Formation Bac à Bac+2 en gestion administrative, relation client, assistanat, commerce ou domaine technique,
- Vous justifiez d'une première expérience réussie en Service Après-Vente (SAV),
- Une expérience dans un environnement technique, industriel ou dans le secteur de la construction modulaire serait fortement appréciée.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre sens du service client,
- Votre patience et votre capacité d'écoute,
- Votre aisance relationnelle et rédactionnelle,
- Votre organisation et votre rigueur,
- Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément,

La maîtrise des outils bureautiques est indispensable.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et mettre à profit votre sens du service ainsi que vos compétences en relation client ? Adressez-nous votre candidature dès maintenant !Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)