Assistant Service Client (h/f) (H/F)

À propos du poste

Notre client est un acteur international de référence dans l'univers des biens de consommation et des solutions destinées aux professionnels et au grand public. Reconnue pour son innovation, la qualité de ses produits et sa forte culture client, l'entreprise évolue dans un environnement dynamique où la réactivité et l'esprit d'équipe sont des facteurs clés de succès.
Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Client en intérim pour renforcer les équipes basées dans le secteur d'Oyonnax.

. Mission intérim de 6 mois

Vos missions. Au sein du Service Client, vous intervenez sur les activités quotidiennes liées à la gestion des commandes et à la relation clients.

À ce titre, vous serez notamment en charge de :

- Saisir et suivre les commandes clients.
- Assurer le traitement des commandes manuelles.
- Gérer les appels entrants et répondre aux demandes des clients.
- Assurer le suivi administratif des dossiers.
- Coordonner les échanges avec les différents services internes.
- Participer à la gestion des priorités lors des périodes de forte activité.
- Apporter un support aux activités liées aux clients professionnels et à l'export.

Profil recherché.
- Excellent sens du service client.
- Bon relationnel et aisance dans les échanges téléphoniques.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
- Sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Capacité à travailler sous pression lors des pics d'activité.
- Esprit d'équipe, polyvalence et adaptabilité.
- Une première expérience en administration des ventes, assistanat commercial ou service client serait appréciée.

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Conditions de la mission. Type de contrat : Intérim
Période :

- Début : 21 octobre 2026
- Fin : 16 avril 2027
Localisation : Secteur Oyonnax (01)
Horaires :

- Horaires administratifs variables
- Amplitude de présence entre 7h45 et 18h15