Assistant service client (H/F)

À propos du poste

Description du poste :

Rattaché(e) au Responsable Service Clients et Approvisionnements, vous pilotez votre portefeuille clients Gestion des commandes : Saisie et enregistrement dans l'ERP (LXP) dans le respect des délais.

Revue de contrats : Vérification des prix, marges, conditions, délais de livraison et résolution des anomalies.

Suivi commercial et prévisionnels Enregistrement des prévisions clients, suivi de la vie de l'article (de la création à la clôture) et information des services internes.

36h15 par semaine réparties sur 4,5 jours (du lundi au vendredi midi Avantages : Titres-restaurant, accord d'intéressement et de participation aux résultats du groupe.

Mise à jour tarifaire et analyse : Actualisation des tarifs dans l'ERP et analyse des données de chiffre d'affaires de votre portefeuille.

Projets spécifiques : Participation aux réunions de revue de projets pour les commandes sur-mesure.

Description du profil :

Formation : Titulaire d'un Bac+2 (MCO, NDRC, Tech de Co, GEA ou équivalent Expérience : Une première expérience réussie sur un poste similaire (ADV ou assistanat commercial Compétences : Maîtrise des outils bureautiques et pratique d'un ERP (la connaissance de LXP est un plus). Bon niveau d'anglais professionnel requis.

Qualités personnelles : Rigueur, sens aigu du service client, réactivité, esprit d'équipe, polyvalence et bonne gestion du stress en environnement exigeant.

N'hésitez pas et postulez !