Assistant.e Gestion Relation Clients Expérimenté (H/F)

À propos du poste

Assistante Gestion de la Relation Clients

Missions principales - Gestion quotidienne de l'interface clients : - Traitement des sollicitations téléphoniques et par courriels, préparation des devis, lancement des commandes et suivi des plannings. - Formalisation des réponses aux sollicitations et appels d'offres clients. - Coordination interne et externe en Collaboration avec les intervenants consultants et les équipes : . Accueil physique et téléphonique (en français et anglais professionnel) . Pro activité : rappel de clients et de prospects, . Suivi des relations avec l'équipe - Mise à jour des bases informatiques : - Utilisation des outils Microsoft 365 (CRM, Word, Excel, etc.).

Profil recherché

Expérience : 3-5 ans minimum en assistance administrative, idéalement dans un cabinet de prestations intellectuelles ou dans un service DRH d'une grande entreprise , ou environnements similaires.

Compétences techniques : - Maîtrise obligatoire de Microsoft 365 (CRM, Word, Excel). - Expérience en gestion de devis, commandes et plannings.

Langues : - Français courant + anglais professionnel (échanges écrits/oraux avec clients internationaux).

Qualités humaines : - Rigueur, organisation et autonomie. - Excellentes capacités relationnelles (interactions fréquentes avec clients et consultants). - Adaptabilité et discrétion (secteur sensible).

Localisation: Paris 16e - Métro Kléber / RER Étoile (Bureau climatisé, accessible et central) Type de contrat: CDI - Début du poste : 5 octobre 2026 Organisation du temps de travail: 28 heures/semaine, 4 jours dont 1 jour en télétravail 7 h/jour, horaires à convenir, ex. 9h-17h avec pause d'une heure Rémunération et avantages: Salaire brut annuel : 20 000 € à 28 000 € - Congés : 20 jours ouvrables/an (5 semaines + jours fériés, proratisés selon la convention Syntec). - Mutuelle et ticket restaurant, 13 ème mois

Pourquoi nous rejoindre ? . Entreprise leader et en développement dans les prestations de conseil pour DRH, avec des projets stimulants et des interlocuteurs passionnés (internes et externes). . Cadre de travail agréable : bureaux climatisés et situés Paris 16e, Métro Kléber / RER Étoile. . Rythme de travail structuré : équilibre entre efficacité et intensité, sans surcharge. . Équipe diversifiée et internationale : ambiance dynamique et inclusive. . Stabilité : CDI dans une structure à taille humaine, avec des collègues variés et ouverts.

Modalités de candidature - Envoyer CV + lettre de motivation - Objet du mail : « Candidature - Assistante Gestion de la Relation Client Expérimentée ».

Processus de recrutement 1. Présélection sur CV (réponse sous 48h). 2. Entretiens à distance (un à trois entretiens de 20 min, dans la semaine du 17 août 2026 3. Entretien en présentiel : semaine du 24 août 2026. 4. Signature du contrat : 31 août 2026. 5. Début du poste : 1 octobre 2026 au plus tard

Informations complémentaires - Convention collective : Syntec - Période d'essai : 2 mois (renouvelable une fois). - Poste non-cadre.