Assistant-e de service social (H/F)

À propos du poste

RESPONSABILITÉS :

L'Assistant(e) de Service Social assure des missions d'accueil, d'écoute, d'information, d'orientation et d'accompagnement social auprès des étudiants. Son objectif est de les aider à surmonter les difficultés d'ordre social, matériel, financier ou familial, afin de favoriser leur adaptation à la vie universitaire et leur autonomie.
Activités principales :
Accompagnement social et médiation
- Assurer des permanences d'accueil, d'écoute active, de diagnostic social et d'information auprès des étudiants.
- Informer et orienter les étudiants sur leurs droits, la législation sociale, les démarches administratives, le logement, les aides financières et l'accès aux soins.
- Mettre en place un accompagnement social individuel pour les étudiants confrontés à des difficultés sociales, personnelles ou financières.
- Évaluer et gérer les situations d'urgence sociale.
- Intervenir comme médiateur entre l'étudiant et son environnement (famille, composantes de l'université, organismes extérieurs).
Instruction des aides financières et aides à la vie matérielle
- Évaluer la situation sociale et instruire les demandes d'aides financières et sociales des étudiants (aides spécifiques du CROUS/ASAA/ASAP, fonds d'urgence, FSDIE Aide Sociale, aides exceptionnelles, aides de fondations...).
- Instruire ou accompagner la constitution des dossiers relatifs aux exonérations de droits d'inscription ou aux recours concernant les bourses sur critères sociaux.
- Accompagner les étudiants dans la recherche de solutions de logement en lien avec le CROUS et les partenaires territoriaux.
Coordination, travail en réseau et vie universitaire
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire du SSE.
- Collaborer activement avec l'ensemble des services de l'université (BVEH, SUAIOIP, secrétariats pédagogiques, relations internationales) et le CROUS.
- Siéger et présenter les dossiers aux commissions d'aides sociales et d'aménagement de scolarité (FSDIE Aide Sociale, C.C.H...).
- Développer et entretenir le réseau de partenaires institutionnels et sociaux extérieurs (CAF, CPAM, services sociaux municipaux/départementaux, associations, mutuelles).
Affectation géographique : Service Santé Etudiant (SSE) de l'Université du Littoral-Côte d'Opale - sites de Dunkerque et Saint Omer
CDD de 2 mois à temps complet. Merci de transmettre CV et lettre de motivation uniquement par mail avant le 24 octobre 2026.

PROFIL RECHERCHÉ :

Diplôme d'Etat d'assistant de service social exigé
Connaissance, savoir :
- Législation sociale
- Droit public
- Connaissance générale des sciences humaines et sociales
- Connaissance approfondie des dispositifs d'aide sociale
- Politiques sociales et action sociale

Savoir-faire :
- Utiliser les techniques d'entretien d'aide à la personne et à l'écoute active
- Utiliser les techniques d'intervention sociale d'intérêt collectif
- Etablir et prendre en compte un diagnostic
- Développer l'expertise sociale
- Collecter l'information pertinente et nécessaire à l'accomplissement de sa mission
- Maitriser les outils informatiques et de communication

Savoir être :
- Bon sens du relationnel
- Travail en équipe
- Capacité d'écoute
- Discrétion
- Maîtrise de soi