Assistant.e Administration des Ventes (ADV) (H/F)

À propos du poste

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre futur.e Assistant.e Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe.
Votre rôle ?
Vous êtes le point de repère administratif de Suriveil : le premier contact au téléphone, la personne qui fait avancer les dossiers clients, et le lien entre nos équipes terrain, commerce et la direction. Vous vous assurez du suivi dans les temps pour une satisfaction client optimale.

Rattaché(e) à la Direction Générale, vos missions seront les suivantes :
Accueillir et orienter : standard téléphonique, accueil physique, dispatch des mails vers les bons interlocuteurs internes.
Suivre les dossiers clients de bout en bout : devis, facturation, renouvellements de contrats, relances.
Coordonner les plannings d'intervention (installation, maintenance) avec l'équipe technique.
Gérer les dossiers administratifs sensibles : appels d'offres, autorisations en préfecture, cartes professionnelles, contrats de télésurveillance.
Veiller à la satisfaction client et faire remonter les points d'amélioration.
Prêter main-forte sur des sujets RH ponctuels, en soutien à l'équipe RH/comptabilité.

Le profil qu'on recherche ?
Formation Bac à Bac+2 en assistanat, gestion ou commerce.
Une première expérience en assistanat administratif ou commercial, acquise en environnement technique.
À l'aise avec les outils bureautiques et un CRM.
Organisation, réactivité, curiosité et un vrai sens du service.

Pourquoi nous rejoindre ?
Un CDI à temps plein - 35h.
Un salaire annuel brut fixe : à partir de 24 000 €, selon expérience.
Rejoindre une PME à taille humaine en croissance, où chacun compte vraiment.
Un poste central, au contact de toute l'équipe de Suriveil : technique, commercial, direction.
De la polyvalence et de vraies responsabilités.
Une formation technique pour apprivoiser nos produits et process rapidement.