Assistant(e) Administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

À propos du poste

Suivi Commercial
- Accueil téléphonique
- Répondre aux demandes d'informations (produits, tarifs, délais.) des prospects/clients par téléphone, mail, fax et courrier
- Traiter et envoyer le courrier des commerciaux
- Informer les commerciaux des demandes spécifiques prospects/clients et des réponses apportées
- Préparer et constituer les outils commerciaux divers (documentations, catalogues, tarifs.)
- Augmenter les tarifs spécifiques selon instruction du PDG
- Tenue du fichier clients sur logiciel PMI

Administration des Ventes
- Recueillir les commandes par mail, fax et courrier
- Enregistrer les commandes
- Assurer le suivi des commandes en fabrication
- Informer les clients et commerciaux des modifications de produits, délais.
- Réaliser la facturation
- Assurer le suivi des expéditions et des livraisons
- Gérer les litiges de transport
- Assurer le suivi des règlements, établir les relances
- Enregistrer les règlements (chèques/ traites sur le site de la banque)
- Passer les écritures comptables
- Suivre le CA des clients et calculer le montant des BFA
- Saisir l'inventaire

Tâches Administratives Diverses
- Ouvrir, trier le courrier et le présenter au PDG
- Suivi litiges fournisseurs avec le comptable

Marketing - Internet
- Entrer le contenu des catalogues sur les sites internet
- Mise à jour et suivi des sites Internet
- Suivi des comptes pro (création d'une base de données sur Excel)
- Réalisation et suivi des étiquettes