Assistant commercial et accueil H/F

À propos du poste

Vous souhaitez vous investir au sein d'une entreprise dynamique basée aux Sables-d'Olonne ?

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil pour un contrat en CDI de 35 heures par semaine.

Missions principales :

Accueil et Secrétariat

* Assurer l'accueil téléphonique et la gestion du standard (consultation du répondeur, mise en route).
* Assurer l'accueil physique des clients en magasin et la permanence le samedi selon un planning annuel (avec récupération le lundi).
* Renseigner les fiches de premier contact pour les prospects et les orienter vers les interlocuteurs dédiés (projets piscines, spas, saunas, hammams).
* Réaliser l'analyse de l'eau pour les clients, conseiller et vendre des produits de traitement, des pièces détachées, des robots et des accessoires.
* Gérer la consultation régulière des e-mails et divers travaux administratifs (fournitures de bureau, document unique).

SAV et Logistique

* Organiser, planifier le SAV, gérer les urgences, planifier les contrats d'entretien (mise en route, hivernage) et confirmer les rendez-vous.
* Réaliser les devis demandés par les techniciens SAV suite à leurs diagnostics et effectuer les commandes de pièces auprès des fournisseurs si nécessaire.
* Pointer les bons de livraison à la réception des commandes, vérifier les prix, prévenir les clients en cas de commande spécifique et préparer les retours matériels sous garantie.
* Gérer l'approvisionnement, l'étiquetage, la mise en place des animations, ainsi que la propreté et le rangement du magasin.

Gestion Administrative et Comptabilité

* Assurer le suivi et la validation journalière de la caisse, ainsi que les remises de cartes bancaires.
* Préparer les éléments de paie avant le 25 du mois (tableaux des absences et déplacements) et saisir/contrôler les heures des intérimaires chaque semaine.
* Tenir à jour les tableaux d'analyse des heures par chantier.
* Créer les articles manquants dans la base de données Extrabat et procéder à l'archivage numérique (dossiers clients, factures, photos) et physique.

Profil recherché

* Doté(e) d'un excellent sens du relationnel et du service client, vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de polyvalence dans la gestion de vos tâches administratives et commerciales.
* La maîtrise des outils bureautiques et informatiques (type Extrabat ou logiciels de gestion) est un atout pour ce poste.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel