Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

À propos du poste

Temporis Experts & Cadres Le Havre, révélateur de compétences et à l'écoute de vos envies professionnelles recherche pour un de ses clients :

Un assistant commercial (H/F) / Gonfreville-l'Orcher / Intérim

Rémunération : à partir de 2 200€ brut mensuel
Prise de poste : dès que possible
Secteur : Industrie / Négoce industriel

Vous accompagnez l'équipe commerciale dans le suivi des demandes clients, la gestion des commandes et la coordination des différents interlocuteurs, dans un environnement industriel à dimension internationale.

Vos principales responsabilités :

- Assurer le traitement et le suivi des demandes clients par téléphone et par email.
- Élaborer et transmettre les devis en lien avec les équipes commerciales et les services internes.
- Enregistrer, suivre et mettre à jour les commandes clients dans l'ERP.
- Assurer le suivi administratif des commandes, de leur enregistrement jusqu'à leur livraison.
- Vérifier les informations commerciales, techniques et logistiques nécessaires au bon traitement des commandes.
- Assurer la coordination entre les clients, les commerciaux, les fournisseurs, la logistique et les différents services internes.
- Informer les clients de l'avancement de leurs commandes et répondre à leurs demandes.
- Suivre les délais de livraison et relancer les différents interlocuteurs lorsque nécessaire.
- Participer au traitement des éventuelles réclamations clients et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution.
- Mettre à jour les bases de données clients, les tarifs et les différents documents commerciaux.
- Préparer et transmettre les documents nécessaires au bon déroulement des opérations commerciales et logistiques.
- Assurer un reporting régulier de l'activité et contribuer au bon fonctionnement du service commercial.

Votre profil :

- Formation : BAC à BAC +2/3 dans le domaine commercial, administratif ou gestion
- Expérience significative sur un poste d'assistanat commercial, ADV ou administratif, idéalement dans un environnement industriel
- Une première expérience dans le secteur industriel ou dans le négoce de produits techniques est appréciée
- Bonne maîtrise du suivi de commandes et de la relation client
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion/ERP
- Maîtrise d'Excel appréciée
- Anglais professionnel apprécié, notamment dans le cadre d'échanges avec une clientèle ou des interlocuteurs internationaux

Qualités professionelles :

- Rigueur et sens de l'organisation
- Bon relationnel et sens du service client
- Réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
- Esprit d'équipe et aisance dans la communication avec différents services
- Autonomie et capacité à prioriser les tâches
- Adaptabilité et goût pour les environnements industriels et internationaux

Les avantages Temporis Experts & Cadres :

- Acomptes à la semaine
- +21% de rémunération (IFM + CP)
- Compte Épargne Temps (CET) pour placer vos IFM sur un compte qui vous rapporte
- Mutuelle (selon conditions)
- Formation continue
- CE (loisirs, cinéma, etc.)
- Aides FASTT (mobilité, logement, garde d'enfants.)
- Application mobile (contrats, bulletins.)
- Accompagnement personnalisé tout au long de votre mission

Conditions :

- 35h/semaine
- Travail du lundi au vendredi
- Accueil en agence de 08h à 12h et de 14h à 19h.

Qui sommes-nous ?

Temporis Experts & Cadres, c'est un réseau de plus de 200 agences en France, avec une approche locale, humaine et engagée depuis plus de 15 ans.
Présents sur les secteurs du Havre, Fécamp, Saint-Romain-de-Colbosc, Port-Jérôme-sur-Seine et Pont-Audemer. Nous accompagnons nos talents dans des secteurs variés : industrie, logistique & transport, BTP, TIC, Ressources Humaines, tertiaire.
Envie de relever le défi ? Postulez dès maintenant et échangeons ensemble sur votre projet professionnel !