Assistant / Assistante service d'exploitation transport de marcha (H/F)

À propos du poste

Vous souhaitez intégrer une entreprise reconnue dans le secteur du transport et de la logistique, au sein d'un groupe à dimension européenne ? Cette opportunité est faite pour vous !

Nous recrutons pour l'un de nos clients un Assistant ADV Flux Transport H/F afin de renforcer ses équipes.

En véritable interface entre les clients, les transporteurs et les équipes internes, vous assurez le bon déroulement des opérations de transport et veillez à la qualité de service.
Vous serez amené(e) à :

- Assurer la saisie et le suivi des commandes clients dans le respect du plan de transport, des cahiers des charges et de la réglementation en vigueur.
- Centraliser, coordonner et fiabiliser les flux d'informations et de marchandises.
- Organiser et suivre les opérations d'affrètement.
- Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients.
- Assurer le suivi des expéditions grâce aux outils de Track & Trace.
- Suivre les indicateurs de performance (KPIs) et proposer des actions d'amélioration.
- Préparer les pré-facturations et gérer les remises tarifaires ponctuelles.
- Traiter les litiges transport en lien avec les différents interlocuteurs.

Horaires fixes : 9h00-12h30 / 13h30-17h00, du lundi au vendredi.
vous êtes diplômé d'un bac+2 en Transport
Vous avez déjà une première expérience réussie dans le domaine du transport
Vous êtes dynamique et vous souhaitez travailler au sein d'une entreprise proche de ses collaborateurs.
Vous maîtrisez les outils bureautiques, ainsi que les outils informatiques transport (Track and Trace)