Assistant ADV (F/H)

À propos du poste

En tant qu'assistant(e) ADV, vos responsabilités consisteront à :

* Gérer les commandes clients, depuis leur réception jusqu'à leur livraison ;
* Assurer le suivi administratif des dossiers clients ;
* Coordonner les échanges entre les différents départements internes ;
* Traiter les réclamations clients et proposer des solutions adaptées ;
* Veiller à la mise à jour des bases de données clients ;
* Préparer les documents nécessaires à la facturation ;
* Participer à l'amélioration continue des processus ADV.

Le profil recherché :

* Vous possédez une formation en administration des ventes ou dans un domaine similaire ;
* Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et SAP;
* Vous êtes organisé(e) et rigoureux(euse) dans la gestion des tâches ;
* Vous disposez d'excellentes compétences en communication écrite et orale ;
* Une première expérience dans le secteur des biens de grande consommation serait un atout ;
* Vous avez un bon niveau de français.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Salaire compris entre 34 000 € et 35 000 € brut annuel sur 13 mois ;
* 50 % du Pass Navigo pris en charge ;
* Télétravail possible ;
* Temps de travail hebdomadaire de 37 heures.

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