Assistant ADV et Facturation (h/f) (H/F)

À propos du poste

Adecco Béthune recrute : Assistant ADV & Facturation H/F. Béthune (62)
Mission de remplacement dans le cadre du déploiement d'un nouvel ERP
Secteur industriel

Votre mission. Votre agence Adecco Béthune recrute un(e) Assistant(e) ADV & Facturation H/F pour rejoindre une entreprise industrielle reconnue de la région.
Au sein d'un environnement dynamique et dans le cadre d'un projet de déploiement d'un nouvel ERP, vous assurez la gestion de l'administration des ventes et de la facturation clients, tout en garantissant une qualité de service optimale.

Vos principales missions.
- Assurer le suivi et la fidélisation des clients (téléphone, e-mails, renseignements commerciaux, délais et disponibilités produits).
- Enregistrer, confirmer et suivre les commandes clients.
- Lancer les ordres de fabrication et préparer les ordres d'expédition en lien avec la logistique.
- Constituer les dossiers nécessaires à la facturation dans le respect des conditions commerciales établies.
- Suivre les engagements pris en matière de délais et de quantités et informer les clients en cas d'aléas.
- Gérer les retours, réclamations et litiges clients.
- Établir les factures conformément aux procédures internes.
- Vérifier les données de facturation, détecter les anomalies et assurer leur correction avec les services concernés.
- Répondre aux demandes de prix et de devis en coordination avec les équipes internes.
- Contrôler les créations et modifications d'articles dans les différents outils informatiques.
- Participer activement à la mise en place du nouvel ERP et à l'amélioration continue des outils et processus.
Vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec les services administration des ventes, bureau d'études, informatique, achats, comptabilité, production et logistique.

Votre profil.
- Formation supérieure en Administration des Ventes, Gestion, Comptabilité ou domaine équivalent.
- Une première expérience sur un poste similaire, idéalement en environnement industriel, est appréciée.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques.
- À l'aise avec les chiffres et les données techniques.
- Sens du service client et excellent relationnel.
- Rigueur, organisation, autonomie et sens du détail.
- Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés et à gérer plusieurs sujets simultanément.

Pourquoi rejoindre cette mission ?. Une expérience enrichissante dans un contexte industriel stimulant.
Une participation active à un projet stratégique de déploiement ERP.
Un poste polyvalent au cœur des échanges entre les différents services de l'entreprise.
Vous recherchez un nouveau challenge dans l'administration des ventes et la facturation ? N'attendez plus et postulez auprès de votre agence Adecco Béthune !