Assistant ADV (administration des ventes) H/F

À propos du poste

Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes Groupe, vous rejoignez une équipe dynamique au sein du Groupe Coopératif SICAREV. Après une période d'intégration et de formation, vous assurez le suivi administratif et financier d'un portefeuille de clients et contribuez à la qualité de la relation client.
Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :

- Assurer le suivi des comptes clients France (relances, suivi des règlements, déblocage des comptes, analyse des encours) ;
- Créer et mettre à jour les comptes clients dans l'ERP ;
- Réaliser le lettrage des paiements et le suivi des opérations comptables liées aux règlements ;
- Gérer les litiges administratifs et commerciaux de premier niveau et orienter les demandes d'avoir ;
- Participer aux opérations de facturation et à diverses tâches administratives (mise sous pli, classement, suivi documentaire...) ;
- Contribuer à la qualité de la relation client grâce à votre aisance téléphonique et votre sens du service.

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac à Bac +2 (BTS GPME, BTS NDRC, BTS Gestion de la PME, BUT GEA ou équivalent). Vous justifiez idéalement de 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire en Administration des Ventes. Une expérience en environnement industriel, agroalimentaire ou BtoB constitue un véritable atout.
Vous maîtrisez :

- Les outils bureautiques, notamment Excel ;
- Un ERP, utilisé au quotidien ;
- Les bases de la comptabilité clients et du recouvrement amiable.
Des connaissances en facturation électronique et en échanges EDI seraient appréciées.

Localisation : Roanne (42) - siège du Groupe - Pas de télétravail
CDI 35h, environ 25 KEUR bruts annuels composés d'un Fixe + Prime de fin d'année + Prime Présence Ponctualité
A cela s'ajoutent : indemnité kilométrique / intéressement / Mutuelle/ Épargne entreprise / Compte épargne temps / Vente de viandes à tarifs préférentiels / CSE Actif