Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

À propos du poste

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE recherche pour son client un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F). L'Assistante Administration des Ventes viendra renforcer le service commercial et accompagner l'assistante commerciale dans la gestion quotidienne des commandes et de la relation clients.
Les missions principales du poste :
- Saisie et suivi des commandes clients.
- Vérification de la cohérence des commandes.
- Gestion des modifications et des urgences. -
- Édition des documents commerciaux (bons de livraison, factures, etc.).
- Suivi administratif des dossiers clients.
- Gestion des réclamations en collaboration avec les différents services.
Sur le pôle Relation clients :
- Accueil téléphonique et traitement des demandes.
- Être un interlocuteur fiable, réactif et professionnel.
- Informer les clients sur le suivi de leurs commandes.
- Assurer une communication fluide avec les équipes internes.
- Coordination interne
- Travailler en étroite collaboration avec la production, les achats, la logistique et le service qualité.
- Anticiper les besoins et identifier rapidement les éventuelles difficultés.
- Participer à la fluidité des opérations quotidiennes.
Au-delà des compétences techniques, notre client recherche avant tout une personnalité.
Vous vous retrouvez dans les termes : rigueur, organisation, méthodique, réactif, aisance relationnelle, esprit d'équipe !!!!
Les valeurs recherchées sont : fiabilité, engagement, esprit de service et respect.
Les horaires de travail sont matinaux, démarrage à 7h pour finir sa journée vers 13h30. Une après-midi est travaillée dans la semaine.