Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur automobile, un(e) Secrétaire Après-Vente Automobile H/F.

Au sein du service après-vente et en lien avec les équipes de l'atelier, vous assurez la gestion administrative des dossiers et participez au bon fonctionnement du service.

Vos principales missions :

Assurer la gestion administrative des dossiers après-vente
Réaliser et suivre la facturation
Assurer le suivi des ordres de réparation
Gérer les encaissements et le suivi des règlements
Assurer le suivi des dossiers de garantie et d'assurance
Contrôler la conformité et la complétude des dossiers
Effectuer les relances nécessaires
Mettre à jour les différents outils et tableaux de suivi
Assurer le classement et l'archivage des documents
Participer à l'accueil téléphonique et à l'orientation des clients
Apporter un soutien administratif aux équipes après-vente

35h Toulouse Sud
Poste évolutif
Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste administratif dans le secteur automobile, en concession ou au sein d'un service après-vente.
Une connaissance de l'environnement après-vente automobile (ordres de réparation, facturation, garanties, dossiers clients.) serait un véritable atout.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre polyvalence.
Votre sens du service et votre aisance relationnelle vous permettront d'échanger efficacement avec les clients et les différents interlocuteurs internes.