Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

À propos du poste

Nous recrutons pour TOP- ENR, Distributeur spécialisé solaire thermique, pompe à chaleur et Energies renouvelable, un(e) Assistante Administrative / ADV / Communication, en CDI à temps plein avec possibilité de temps partiel - Prise de poste au plus tard début Septembre

Mission principale :

- Assurer le bon fonctionnement administratif, ADV et achat
- Optimiser les transports
- Soutenir l'équipe commerciale
- Contribuer, selon appétence, à la communication et à l'animation de l'e-boutique

Un rôle polyvalent, évolutif, au coeur d'une entreprise en expansion.

Responsabilités :

1/ Administration et gestion quotidienne

- Gestion des mails, appels et demandes installateurs/clients
- Classement, archivage, suivi administratif
- Préparation de documents : devis simples (après formation)
- Vérification des factures fournisseurs (quantités, prix, cohérence)
- Suivi des paiements clients : relances devis et relances impayés
- Mise à jour du CRM / ERP interne

2/ Administration des ventes et support commercial

- Saisie et suivi des commandes clients
- Coordination logistique et transport : Organisation des expéditions quotidiennes - Comparaison transporteurs / optimisation des coûts
- Préparation des éléments de facturation
- Tableau de bord - perf commerciale

3/ Si appétence Marketing E-boutique TOP-ENR

- Mise en ligne des produits, prix, photos, descriptions
- Gestion des commandes e-boutique
- Création de promotions, challenges installateurs, opérations spéciales
- Suivi des performances (ventes, produits phares, retours clients)

4/ Si appétence Communication et marketing (mini-mission régulière)

- Création de visuels simples (Canva)
- Mise à jour du site web (actualités, fiches produits)
- Animation légère des réseaux sociaux (LinkedIn, et mailing)
- Participation à l'organisation d'événements (salons, formations)

Compétences requises :

1/ Techniques

- Pack Office (Excel indispensable)
- À l'aise avec les outils numériques
- Capacité à apprendre rapidement (produits, aides, process)
- Notions en communication digitale appréciées

2/ Comportementales

- Organisation, rigueur, sens des priorités
- Polyvalence, adaptabilité, esprit "couteau suisse"
- Sens du service et relation client
- Proactivité, autonomie progressive
- Esprit d'équipe

Profil recherché

- Pas forcément très expérimenté(e) : on cherche surtout une personne motivée
- Envie d'évoluer dans une PME où chacun compte
- Capacité à s'investir, à "mouiller le maillot"
- Expérience en assistanat, ADV ou administratif = un plus
- Envie d'apprendre, de progresser et de prendre des responsabilités

Conditions et avantages :

- Poste évolutif selon compétences et motivation
- Formation interne aux produits
- Ambiance familiale, bienveillante, dynamique
- Participation active à la croissance d'une entreprise engagée dans la transition énergétique