Asiakaspalvelija –liity Valoon tiimiin!

Tietoa tehtävästä

Nautitko ihmisten auttamisesta ja mutkattoman asiakaspalvelun tarjoamisesta? Haluatko olla osa kasvavaa yritystä, jossa asiakaskokemus on kaiken keskiössä? Etsimme uusia asiakaspalvelijoita tuottamaan erinomaisia kohtaamisia Valoon asiakkaille osana motivoitunutta tiimiä.

Valonnopeudella kasvava Valoo on valokuitumarkkinoiden raikkain ja rohkein toimija, joka tuo laadukkaat, nopeat ja kestävät valokuituyhteydet yhä useampaan suomalaiseen kotiin. Asiakkaille tarjoamme markkinoiden parhaan nettiyhteyden - työntekijöille innostavan, lämpimän ja merkityksellisen työympäristön.

Mitä työpäivääsi kuuluu

Asiakaspalvelijana päätehtäväsi on asiakkaiden kontaktoiminen informatiivisella ja ystävällisellä otteella, asiakaspalvelun kasvoina toimiminen eri yhteydenpitokanavissa sekä luonnollisesti Valoon palveluiden myynti. Sinulla on tärkeä rooli Valoon ilosanoman jalkauttamisessa ja laadukkaan asiakaskokemuksen tuottamisessa. Työtä tehdään pääsääntöisesti Seinäjoen toimistolta käsin ja työpäiväsi sijoittuvat arkipäivisin klo 9-17 ja lauantaisin klo 10-16 väliselle ajalle.

Mitä toivomme sinulta

- Sujuvaa suomen kielen suullista jakirjallista osaamista asiakaspalvelun laadun varmistamiseksi
- Positiivista ja rentoapalveluasennetta - tavoitteenasi on tuottaa mieleenpainuva asiakaskokemus
- Hyvää tilannetajua sekä kiinnostustaasiakasta kohtaan
- Tavoitteellista suhtautumistaasiakaspalveluun
- Kykyä toimia erilaisissavuorovaikutustilanteissa ja kuunnella asiakasta aidosti
- Iloista ja ratkaisukeskeistälähestymistapaa
Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta on eduksesi, mutta ennen kaikkea etsimme hyvää tyyppiä oikealla asenteella.

Mitä tarjoamme sinulle

- Paikan kasvavassa yrityksessä ja reippaassa, rempseässä työporukassa
- Joustavan työn, jossa arvostetaan yhdessä tekemisen meininkiä
- Kattavan koulutuksen tehtävään -sinun ei tarvitse olla valmis ammattilainen
- Uudet ja raikkaat toimitilat inspiroivassa työympäristössä Seinäjoen keskustassa
- ICT-alan TES:n mukaisen kuukausipalkan 2174 € / kk (osa-aikaisen tuntipalkka 13,44 €) sekä kannustavan bonusjärjestelmän
- Baronan työterveyspalvelut sekä lounasetu
Tarjoamme tehtävää sekä kokoaikaisena että osa-aikaisena. Etsimme tiimiimme kokoaikaisen (37,5 h/vko) asiakaspalvelijan lisäksi myös osa-aikaista tekijää, jonka työaika on noin 20 tuntia viikossa. Työvuorot sijoittuvat asiakaspalvelumme aukioloaikojen mukaisesti.

Jätäthän hakemuksen pikimmiten, sillä käsittelemme hakemuksia koko rekrytointiprosessin ajan!

Rekrytointiin liittyviin kysymyksiin vastaa Baronan henkilöstökonsultti Anni Kivimäki, [email protected].

Lisätietoja tehtävästä saat Valoon Severi Mattilalta, puh. 0503218347

HUOM! Tehtävässä tarvitaan sujuvaa suomen kielen taitoa. Jätäthän hakemuksen hakulomakkeen kautta, sillä emme voi tietoturvasyistä huomioida sähköpostitse jätettyjä hakemuksia.