Apprenti(e) Conseiller(e) SAV F/H - BPM CARS - ETOILE 37 - CHAMBRAY LES TOURS

À propos du poste

En qualité de d'Apprenti(e) Conseiller(e) SAV, rattaché(e) au Service Atelier/Après-Vente/Réception, vous assurez les missions suivantes :

- Prendre les RDV en fonction du planning de l'atelier
- L'accueil de la clientèle après-vente
- Etablissement de devis de réparation
- Vente de produits
- La réception des véhicules dans le respect des standards de la marque
- L'ouverture des Ordres de Réparation
- Conseiller la clientèle sur les travaux nécessaires à réaliser
- Suivi de l'état d'avancement des travaux et rappel des clients
- La restitution des véhicules après travaux
- Être le garant de la satisfaction des clients

Rémunération selon la grille d'apprentissage.Rigoureux/se, autonome, avec un très bon sens du relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client.

Vous savez faire preuve de pédagogie.

Vous préparez un Titre à Finalité Professionnelle Réceptionnaire Après-Vente Véhicule Légers.

Avantages
- Tickets restaurant