Anfitrión de Servicio al Cliente - Cabify / Turno Diurno en Aeropuerto de Santiago

About this role

<h1><strong>¿POR QUÉ CABIFY?</strong></h1> <p>En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible: más sostenible, accesible y eficiente. Si eres una persona con ganas de transformar el futuro de nuestras ciudades, aquí encontrarás un equipo vibrante y una misión que te inspirará cada día. Te unirás a un proyecto global con un impacto real en la vida de millones de personas, contribuyendo a construir un ecosistema de movilidad que conecta a usuarios, conductores y empresas de una manera única.</p> <h2><strong>TU EQUIPO</strong></h2> <p>En nuestro equipo de Operaciones, somos el motor que asegura que el servicio de Cabify funcione de forma eficiente y con la máxima calidad en todos los mercados. Gestionamos la oferta de conductores, la demanda de usuarios y la experiencia global del servicio en cada ciudad. Nuestra pasión es optimizar cada detalle para que cada viaje sea impecable.</p> <h2><strong>TU MISIÓN</strong></h2> <p>Garantizar una experiencia de bienvenida excepcional y un embarque fluido para nuestros usuarios en el aeropuerto, asegurando que cada viaje comience con la máxima calidad y eficiencia.</p> <h2><strong>¿CÓMO NOS AYUDARÁS A CUMPLIR NUESTRA MISIÓN?</strong></h2> <ul> <li>Serás la primera cara de Cabify en el aeropuerto, dando una cálida bienvenida y orientación a nuestros pasajeros tras la compra de su pasaje.</li> <li>Guiarás a cada usuario hacia la van correcta, asegurando un embarque sin contratiempos y hacia su destino adecuado.</li> <li>Validarás los pasajes y boletos, garantizando la fluidez y seguridad de cada viaje antes de que nuestros pasajeros suban.</li> <li>Serás el punto de referencia para nuestros usuarios, resolviendo sus dudas y proporcionando información clara sobre el proceso de embarque y su trayecto.</li> <li>Trabajarás de la mano con conductores y el equipo de counter para mantener una operación impecable, reportando cualquier incidencia para optimizar la experiencia.</li> </ul> <h2><strong>¿QUÉ BUSCAMOS?</strong></h2> <ul> <li>Afinidad con nuestros principios: cabify.com/es/sobre-nosotros</li> <li>Experiencia previa en roles de atención al cliente, idealmente en sectores como transporte, turismo u hostelería, donde hayas demostrado tu pasión por el servicio.</li> <li>Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y una genuina orientación a resolver y mejorar la experiencia de cada persona.</li> <li>Capacidad para desempeñarte con energía y proactividad en un entorno dinámico, manejando diversas situaciones y anticipando las necesidades de nuestros pasajeros.</li> <li>Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos (diurno/vespertino/nocturno) y en un ambiente al aire libre en el Aeropuerto de Santiago.</li> <li>Conocimiento básico de inglés u otros idiomas es un plus, para conectar con nuestra comunidad global de usuarios.</li> </ul> <h2><strong>¿QUÉ OFRECEMOS?</strong></h2> <p>Te unirás a una empresa líder en movilidad, donde tu impacto será directo y valorado. Tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y desarrollar tus habilidades en un entorno que apuesta por la innovación y la mejora continua.</p> <ul> <li>Equipo de trabajo para desarrollar todo tu talento</li> <li>Tarjeta de movilización mensual para el bus de acercamiento al aeropuerto.</li> <li>Formación y desarrollo profesional continuo.</li> <li>Bono de desempeño</li> <li>Bono nocturno</li> </ul> <p><strong>🕒 Jornada y Horarios</strong></p> <p><strong>📍Turno fijo DIURNO 4x3 </strong></p> <ul> <li><strong>08:00 AM - 19:00 PM</strong></li> <li><strong>09:00 AM - 20:00 PM</strong></li> <li><strong>10:00 AM - 21:00 PM</strong></li> </ul> <p><strong>Jornada laboral de cuatro días de trabajo por 3 días de descanso.</strong></p> <p>Cabify se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con crear un entorno inclusivo para todas las personas, independientemente de su origen, género, religión, orientación, edad o capacidad. ¡Únete a nosotros!</p> <h1><strong> </strong></h1>